In order to fulfill the basic functions of our service, the user hereby agrees to allow Xiaomi to collect, process and use personal information which shall include but not be limited to written threads, pictures, comments, replies in the Mi Community, and relevant data types listed in Xiaomi's Private Policy. By selecting "Agree", you agree to Xiaomi's Private Policy and Content Policy .
Agree

คำติชม

[] Feedback: วิธีการแจ้ง Feedback ให้กับเรา

2018-02-01 02:35:00
3880 16
สวัสดีค่ะ Mi fans!

เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการใช้งานอุปกรณ์ ดังนั้นเราจึงคิดค้นวิธีที่จะช่วยแก้ไขปัญหากับให้ผู้ใช้ได้อย่างทันท่วงที

คำแนะนำในการแจ้ง Feedback
  • ความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นวิธีที่สำคัญและมีประสิทธิภาพในการปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์ และสร้างช่องทางที่เป็นประโยชน์ระหว่างผู้ใช้และนักพัฒนาซอฟต์แวร์
  • ในส่วนของผู้ใช้ทดลอง เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งข้อเสนอแนะที่มีประโยชน์มากขึ้น สำหรับฟังก์ชันต่างๆของโทรศัพท์รวมถึงปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ•       ข้อเสนอแนะหนึ่งควรพูดถึงเรื่องใดเรื่องหนึ่งเท่านั้น เพื่อที่เราจะสามารถติดตามปัญหาได้อย่างง่ายยิ่งขึ้น
  • เราจะใช้แอปพลิเคชัน inbuilt เพื่อส่งปัญหา



หากประสบปัญหาในระหว่างการใช้งานในประจำวันคุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Feedback เพื่อส่งปัญหามาให้เราได้

ตัวอย่างเช่นเปิด
  • เปิดกล้องไม่ได้
  • แอปพลิเคชัน Google หรือ WhatsApp ไม่สามารถใช้การได้
  • สัญญาณโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อข้อมูลหายไปบางครั้ง
  • ไม่สามารถแสกนลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อคโทรศัทพ์ได้
  • โทรศัพท์ทำงานช้าหรือหยุดชะงัก

วิธีส่ง Feedback

  • เข้าไปที่แอปพลิเคชัน Feedback จากนั้นดูให้แน่ใจว่ารายงานของคุณเป็นปัญหา หรือข้อเสนอแนะ
  • อธิบายปัญหาและข้อมูลโดยละเอียด
  • การโพสที่มีรูปภาพหรือ screenshots จะช่วยให้เราเห็นปัญหาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • คลิกเลือกรายการเพื่อเลือกประเภทของปัญหา
  • หากคุณไม่พบรายการที่เหมาะสมโปรดเลือกข้อผิดพลาดอื่น




  • ใส่หมายเลขหรืออีเมล เพื่อที่วิศวกรของเราจะสามารถติดอต่อผู้ใช้ เพื่อตรวจสอบปัญหาได้สะดวกยิ่งขึ้น
  • เลือกตัวเลือก Add logs เพื่อจัดกลุ่มบัญหาบั้คต่างๆ
  • กด Send เพื่อเสร็จสิ้นการส่ง



  • คุณสามารถแตะที่ไอคอนบัญชีเพื่อดูรายงานที่ส่งมาได้



  • คุณสามารถค้นหาความคิดเห็นที่เพิ่มโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้และคุณสามารถตอบกลับหากต้องการ







วิธีจัดการกับ Log
บางครั้งเราจำเป็นต้องตรวจดูให้แน่ใจว่า Log ที่ส่งมานั้นถูกต้อง เพื่อความสะดวกในการทำงานของนักพัฒนาซอฟต์แวร์
  • Bug report(284 log) - Bugreport ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หากคุณเลือกเพิ่มบันทึกเมื่อส่งปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถรับรายงานข้อผิดพลาดได้โดยโทร *#*#284#*#*
  • Modem log (995 log) - สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณ/เครือข่าย/ การเชื่อมต่อข้อมูล ฯลฯ เราจำเป็นต้องตรวจจับการล็อกโมเด็มด้วยการโทร *#*#995#*#*  เพราะเพียงแค่ 284 Log ไม่เพียงพอสำหรับการวิเคราะห์

การจับ 284 log
1.    โทร *#*#284#*#* เมื่อเกิดปัญหา
2.    รอการเกิดขึ้นของ Bug report
3.    คุณสามารถหา Bugreport ในไฟล์ Explorer / Storage / MIUI / debug_log / bugreport-XXXX-XX-XX-XXXXXX.zip




การจับ Modem Log
1.    โทร *#*# 995 #*#* เมื่อเกิดปัญหา
2.    อัดสำเนาจของปัญหาและถ่ายภาพหน้าจอเมื่อเกิดปัญหา
3.    โทร *#*#995#*#* อีกครั้ง การจับ Log จะหยุดลง
4.   ไฟล์รวบรวม Modem Log จะอยู่ที่ "Explorer/Storage/diag_logs/2017XXXX_XXXXX“, ชื่อจะขึ้นด้วยวันที่และเวลาในช่วงนั้นๆ




Log อื่นๆ
สำหรับปัญหาพิเศษบางอย่างเราอาจต้องการวิธีการอื่น ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะจัดให้  เพื่อให้เราสามารถใส่ใจกับข้อเสนอแนะที่ได้รับการรายงาน หากมีการร้องขอใด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย โปรดส่งคำถามมาทางด้านล่างได้เลย!
2018-02-01 02:35:00
Favorites9 RateRate
แจ้งเรื่อง เพิ่มการคำนวณค่าความจุของข้อมูลทางคอมพิวเตอร์ใน เครื่องคิดเลข ไปแล้ว
2018-02-01 05:19:21
》SimoN O**osiS《 ตอบกลับเมื่อ 2018-02-01 18:19:21
แจ้งเรื่อง เพิ่มการคำนวณค่าความจุของข้อมูลทางคอมพิ ...

ขอบคุณค่ะ ต่อไปนี้มีอะไรสามารถแจ้งนักพัฒนาโดยตรงได้เลยเนอะ^^
2018-02-01 05:49:31
ขอบคุณการแบ่งปันครับ!
2018-02-02 13:31:05

Rookie Bunny

1820035737 | from Redmi 5 Plus

#4

ตอนนี้ผมลงMIUI 10 แบบทดสอบแล้วถ้าแบบสมบูรณ์มาผมสามารถอัพเดทได้ไหมครับหรือว่าต้องลบแล้วโหลดใหม่
2018-07-20 11:59:48
เปลี่ยนเสียงเตือนข้อความใหม่ในไลน์ v8.19.1 ไม่ได้ (MIUI 10.0.5.0) บน Redmi Note 6 Pro

พอลงไลน์ v8.19.1 แล้ว จะเปลี่ยนเสียงเตือนข้อความใหม่ ปรากฎว่าไม่มีส่วนที่แสดงชื่อเสียงให้เปลี่ยน
ไม่ทราบว่ามีใครเป็นแบบนี้มั่งหรือแก้ไขยังไงรบกวนแจ้งด้วยครับ ตอนนี้เท่าที่ลองอย่างอื่นก็ปกติหมด
ยกเว้นเปลี่ยนเสียงเตือนเท่านั้น
2018-12-19 17:57:01
KPP8799 ตอบกลับเมื่อ 2018-12-20 05:57:01
เปลี่ยนเสียงเตือนข้อความใหม่ในไลน์ v8.19.1 ไม่ได้ (MIUI 10.0 ...


เข้าไปกด Confirm เรื่องเสียงไลน์ ในนี้กันครับ https://en.miui.com/thread-4958720-1-1.html
2018-12-20 04:59:47
1579078343 ตอบกลับเมื่อ 2018-12-20 16:59:47
เข้าไปกด Confirm เรื่องเสียงไลน์ ในนี้กันครับ https://en.miui. ...

ทดลองแล้วครับ ไม่ได้ผล หน้าจอแสดงไม่เหมือนกันครับ  ตามรูปที่แนบที่มาครับ
ขั้นตอนที่1
https://drive.google.com/file/d/ ... 5_/view?usp=sharing

ขั้นตอนที่2
https://drive.google.com/file/d/ ... FN/view?usp=sharing

สรุปแล้วสามารถเปลี่ยนค่าได้หรือไม่ครับ

ขอบคุณมากสำหรับทุกข้อความที่แชร์ความรู้กันครับ
2018-12-21 22:56:10

Advanced Bunny

1579078343 | from MI 8

#8

KPP8799
ทดลองแล้วครับ ไม่ได้ผล หน้าจอแสดงไม่เหมือนกันครับ   ...

ลิงก์ของคุณเข้าไม่ได้ครับ

ส่วนในลิงก์ของผม 3 รูปแรก เป็นหน้าจอของ MIUI ซึ่งไม่มีให้เลือกเสียง แต่สามรูปหลังเป็นของยี่ห้ออื่น เอามาเปรียบเทียบเฉยๆครับ จึงอยากให้ช่วยกันกด Confirm ในนั้นเพื่อให้ทีมงานนำไปพิจารณาครับ
2018-12-22 03:02:05
1579078343 ตอบกลับเมื่อ 2018-12-22 15:02:05
ลิงก์ของคุณเข้าไม่ได้ครับ

ส่วนในลิงก์ของผม 3 รูปแร ...

สรุป หน้าจอผมก็เป็นแบบที่คุณแนบมา 3 รูปแรกเหมือนกันครับ
2018-12-22 05:49:36

Rookie Bunny

1901935013 | from app

#10

อัพแล้วเล่นเกมเครื่องร้อนไวมาก
2019-04-17 02:49:42
please sign in to reply.
Sign In Sign Up
  • Followers

    714

  • Threads

    219

  • Replies

    337

  • Points

    3191

Check-in 3 jours
Check-in 7 jours
Check-in 21 jours
5K
Wang Cai Medal
Valentine
Best thread club
Big Change
10K
Redmi 5
8 ปี
สงกรานต์
Raise The Cup

Read moreGet new
Copyright©2010-2020 Xiaomi.com, All Rights Reserved
Content Policy
Quick Reply To Top Return to the list