In order to fulfill the basic functions of our service, the user hereby agrees to allow Xiaomi to collect, process and use personal information which shall include but not be limited to written threads, pictures, comments, replies in the Mi Community, and relevant data types listed in Xiaomi's Private Policy. By selecting "Agree", you agree to Xiaomi's Private Policy and Content Policy .
Agree

الدعم

[] تعرف معنا على قسم الدعم الفنى مالهدف منه وكيفية استخدامة!

2020-12-09 21:35:35
75808 1822
تعرف معنا على قسم الدعم الفنى مالهدف منه وكيفية استخدامة
أهلا محبى شاومى ،،،،

ايمانا منا ان نجاح شاومى يكمن فى دعمكم وانطلاقا من مبدا ان محبى شاومى هم اهم داعم لنا والسعى لإرضائهم هو الهدف الدائم لنا قمنا بتوفير قسم جديد بالمنتدى للدعم الفنى لخدمتكم طوال الوقت فما عليك إلا الدخول للقسم وتوضيح المشكلة التى تواجهك وسيقوم القائمين على القسم بتقديم المساعدة المطلوبة والدعم اللازم حتى حل تلك المشكلة وفى هذا الموضوع سنتناول معا مايلى  :

1- توضيح ما الهدف من انشاء هذا القسم  .
3- شرح مبسط كيفية الوصول له سواء عند الدخول من الهاتف من خلال التطبيق او من خلال الكمبيوتر بواسطة اى متصفح لديك  .
3- توضيح قواعد وقوانين النشر فى هذا القسم وكيف يمكن صياغة التساؤل بالشكل الذي يوضح تفاصيل المشكلة للحصول على اجابة وحل مناسب لتلك المشكلة  .

اولا ما الهدف من انشاء هذا القسم :
توفير مكان محدد لمستخدمى منتجات شاومى للحصول على الدعم الفنى المطلوب تجاه منتجاتهم سواء مشاكل الـ Software أو مشاكل الـ Hardware او حتي مشاكل خدمة ما بعد البيع.

ثانيا كيف يمكن الوصول للقسم وكتابة إستفسارك او وصف مشكلتك :

1- فى حالة استخدام الهاتف من خلال تطبيق Mi community وذلك كما هو موضح بالصور التالية

2- فى حالة استخدام الكمبيوتر من خلال استخدام اى متصفح لديك وذلك كما هو موضح بالصور التالية

ثالثا قواعد وقوانين النشر فى هذا القسم وكيف يمكن صياغة التساؤل بالشكل الذي يوضح تفاصيل المشكلة

مع تقدم منتدانا وزيادة عدد مستخدمينا يوم بعد الآخر نحن نعمل دائما على تحسين المحتوى وتقديم أفضل ما لدينا .
حتى يكون كل مابداخل هذا القسم فعال ومفيد نقدم لكم اليوم قواعد وقوانين قسم الدعم الفنى، الرجاء قراءة القواعد والقوانين قبل النشر بالقسم  :

ما هي المقالات المسموح نشرها على هذا القسم :

قسم الدعم الفنى تم انشاءة لتوفير الدعم الفنى لكل المستخدمين فى حالة واجهتك اى مشكلة او وجدت استفسار لديك توجة إلى قسم الدعم الفنى وقم بتوصيف مشكلتك او استفسارك بشكل دقيق ومفصل وبوضوح تام مع اضافة أدق التفاصيل وارفاق صورة من المشكلة او توضيح للإستفسار للمقالة لسهولة إيجاد حل للمشكلة ولا يسمح بمشاركة المقالات التي ليس لها علاقة بالقسم وخاصة المواضيع الفرعية الأخرى .

التكرار :

الرجاء قبل نشر اى تساؤل البحث فى القسم فمن الممكن ان يكون مستخدم قام بالسؤال عن نفس المشكلة والبعد عن تكرار الأسئلة أكثر من مرة أو ارسال التساؤل أكثر من مرة على أقسام مختلفة ، في حالة حدوث هذا الأمر سوف يتم حذف المقالة المكررة مباشرة .

إضافة عنوان مناسب للتساؤل :

الرجاء إضافة عنوان مناسب للتساؤل ، يمنع استخدام العناوين مثل :هههههههه ، ؟؟؟؟؟؟ إلخ من العناوين الغير مفهومه، يفضل دائما استخدام العناوين الواضحة ويمنع نهائيا العناوين التي تحتوي على رقم الهاتف أو أسماء الأشخاص فقط وفي حالة حدوث هذا الأمر من المخالفات سوف يتم حذف المقالة مباشرة .

عند صياغة اى استفسار يرجى مراعات عدم استخدام ألفاظ خارجة والشتائم :

من أجل الحفاظ على بيئة المنتدي سيتم اتخاذ إجراء صارم تجاه أي شخص قام بنشر اي من تساؤلات تحوى ألفاظ خارجة أو شتائم أو صدر منه تعليق يحوى ألفاظ خارجة او شتائم .

لا للإعلانات :

يمنع منعا باتا نشر الإعلانات أو اي صور قد تدل بصورة غير مباشرة على إعلان لمنتج أو شركة بعينها .

ملاحظة هامة

اذا تم تحذير المستخدم 3 مرات أو أكثر سيتم حظره لمدة 30 يوم من على الموقع، اذا استمر في خرق القوانين سيتم حظره من التواجد على المنتدى نهائيا .

هذا هو كل شيء حتى الآن ، لا تتردد في التواصل مع مشرفين القسم في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة  !


للتعرف على تطبيق mi community بشكل أكثر تفصيلا يرجى الإنتقال للموضوع التالى إضغط (هنا) .
https://c.mi.com/thread-1810257-1-0.html

شاركونا اقتراحاتكم ورأيكم بالنسخة الجديدة من خلال التعليقات

حول مجتمع تواصل شاومي

بإستخدامك تطبيق mi community يمكنك الحصول على مايلى   :

١- التعرف على اى معلومات عن اى منتج جديد من شاومى .
٢- المشاركة فى اى فاعليات أوالانشطة الخاصة بمجتمع شاومى .
٣- التعرف على كيفية حل اى مشاكل ممكن تواجهك .
٤- التعرف على كيفية إستخدام ميزات واجهة شاومى .
٥- التعرف على اخبار شاومى واخبار تقنية اخرى .
٦- التعرف على اخبار التحديثات .
٧- طرح اى تساؤل او استفسار عن اى منتج من شاومى والحصول على الدعم المطلوب لها .
٨- مشاركتنا صورك المميزة او مشاركتنا اى موضوع من خلال نشر مواضيع مختلفة تخص التقنية او مواضيع تعليمية او مواضيع عن منتجات شاومى .

تحميل تطبيق Mi Community

يمكنك تحميل أو تحديث التطبيق من هنا
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mi.global.bbs

2020-12-09 21:35:35
Favorites323 RateRate

Advanced Bunny

6245533185 | from Mi 9T

#1

👍👍👍
2020-12-09 21:48:00

Pro Bunny

Mazen Mhmd Mslek | from Redmi Note 5

#2

شكرا على التجديد
2020-12-09 21:48:16

Rookie Bunny

6358796968 | from Redmi Note 9S

#3

ok
2020-12-09 21:48:43

Rookie Bunny

6343941667 | from app

#4

مجهود رائع
2020-12-09 21:48:54

Rookie Bunny

Ahmed Saee | from Redmi Note 7

#5

thanks
2020-12-09 21:48:54

Rookie Bunny

6346967227 | from app

#6

ممكن تخلوا redmi note 9 يدعم تسجيل المكالمات
2020-12-09 21:49:02
👍👍👍👍
2020-12-09 21:49:07

Rookie Bunny

adelcomo | from Redmi Note 9S

#8

السلام عليكم
2020-12-09 21:49:31

Rookie Bunny

6354373666 | from Redmi Note 9S

#9

ولا اروع
2020-12-09 21:49:34

Rookie Bunny

6158290041 | from app

#10

شكرا
2020-12-09 21:49:36
please sign in to reply.
Sign In Sign Up
3 Days Check-In
MIUI 8th Anniversary
عيد الأضحي المبارك
Master of Speed
POCO Medal
 تحدي 10 آلاف خطوة
ميدالية Mi Band 3
لوّن حياتك
عروسة المولد
Redmi Note 6 pro
Mi Explorers Mi MIX 3
2018 Celebration
Video Contest
10k users
Throw Back with Mi 2018
أطلق اسم على لون الهاتف
10 Year Challenge
المستخدم الاكثر تفاعل للاسبوع الثاني
 المشرف الأكثر تفاعل
عيد الحب
Mi coin
عيد ميلاد شاومي التاسع
ميدالية عيد الام
أرنب Mi عيد الربيع
البحث عن أرانب Mi
فتح علبة هاتف Redmi Note 7
Mi Max 3
هاتف  Redmi Note 7 في الفضاء
تحدي جديد للتصوير الفوتوغرافي
قصتك مع السوار الذكي Mi Band
 كأس شاومي لكرة القدم
 اختبار شخصيات X-MEN Dark Phoenix
شجع مصر مع شاومي
ميدالية هاتف Mi 9T
مميزات هاتف Mi 9T
FortuneGlobal500
مجتمع تواصل شاومي العالمي
هاتف Redmi 7A
140%  نمو في الحصة السوقية
ضوء القمر الأبيض
هاتف Mi A3
تحدي السوار الذكي
200 ألف مستخدم
مسابقة العام الدراسي الجديد
سلسلة Redmi Note 8
معركة النجوم
مميزات تطبيق Mi Community
مسابقة تغليف الهدايا
ميدالية عام 2020
استطلاع مجتمع شاومي
MI Note 10 Lite
Miui12
RedmiSales
MFF2020
2020
Redmi 9
10th
Hallewen

Read moreGet new

Mi Comm APP

Stay updated on Mi Products and MIUI

Copyright©2010-2021 Xiaomi.com, All Rights Reserved
Quick Reply To Top Return to the list