Simple Guide to Report Issues through ‘Service & Feedback’ App - MIUI 12 - Xiaomi Community

MIUI ফ্যান,

MIUI 12 নিয়ে আমিও ঠিক ততটাই Excited যতটা আপনি।

MIUI 12 এর নতুন ফিচার নিয়ে আপনাদের মূল্যবান Feedback কে আমরা সর্বদাই স্বাগত জানাই। এই Thread - এ আমি আপনাদের দেখাবো কিভাবে আপনারা কোন ইস্যু কিংবা পরামর্শ অফিসিয়াল টিমের সাথে শেয়ার করবেন।

Bug Report পদ্ধতিঃ

১. সর্বপ্রথম আপনি আপনার Theme এবং Font Default করে নিন। মনে রাখবেন কোনক্রমেই আপনার মোবাইল যেন rooted না হয়।

২. আপনার ফোনে থাকা Service & feedback নামক অ্যাপ Open করুন অথবা Settings থেকে করে Scroll করে নিচে গেলে আপনি Service & feedback অপশন পেয়ে যাবেন। এবার ‘Feedback’ Option - এ যেতে হবে। (Settings - Service & feedback - Feedback)

৩. শুরুতেই দুটি Option দেখতে পাবেনঃ

Issues
Suggestions

এখন আপনি যদি কোন Bug Report করতে চান সেক্ষেত্রে Issues Select করবেন এবং যদি তা কোন Feature Request/MIUI Optimization এর জন্য কোন পরামর্শ হয় তবে সেক্ষেত্রে Suggestions Select করবেন।

৪. Issues, Suggestions এর ঠিক নিচেই একটি Box দেখতে পাবেন, সেখানে আপনি আপনার ইস্যু/পরামর্শ বিস্তারিত ভাবে লিখুন (অবশ্যই ইংরেজিতে)। Report করার Pattern টি এরকম হবেঃ

প্রথমেই বর্ণনা (Description), এক লাইনে আপনার ইস্যু তুলে ধরুন

ডিভাইস মডেল (Device Model) উল্লেখ করুন

আপনার বর্তমান MIUI Version উল্লেখ করুন, এটি Settings - About phone থেকে পেয়ে যাবেন, উদাহরণস্বরূপঃ MIUI Global 11.0.5.0 (PFGMIXM)

এবার ইস্যু/পরামর্শ বিস্তারিতভাবে লিখুন।

৫. Box এর ঠিক নিচেই একটি ‘+’ icon এর দেখা মিলবে। সেটিতে Tap করে স্ক্রিনশট/স্ক্রিনরেকর্ড সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। এতে করে আপনার ইস্যু সম্পর্কে বুঝতে ডেভেলপারদের সুবিধা হবে।

৬. Select item অপশন থেকে যে বিষয়ের ওপর ইস্যু পাচ্ছেন তা Select করুন। যেমনঃ ব্যাটারি/ডিভাইস গরম হওয়া ইস্যুর জন্য Battery & heating issues, নেটওয়ার্ক জনিত ইস্যুর জন্য Mobile networks ইত্যাদি।

৭. ডেভেলপার যেন আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, এজন্য মোবাইল নম্বর/ই-মেইল আইডি সংযুক্ত করুন। (ই-মেইল সংযুক্ত করার জন্য পরামর্শ দেয়া হচ্ছে।)

৮. এবার Add logs নামক Option - এ টিক (✓) দিতে হবে। খেয়াল রাখবেন কোনক্রমেই যেন এটি বাদ না যায়।

৯. সবশেষে এবার Send অপশনে Tap করতে হবে, এবার আপনাকে নীতিমালার ব্যাপারে অনুমতি দিতে হবে, এজন্য আপনাকে Agree তে Tap করতে হবে।

অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে Bug Report করতে সক্ষম হয়েছেন। এই Report করার সময় অবশ্যই ভাল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

Report ID সংরক্ষণঃ

ডান পাশে উপরে ৩ টি dot - এ Tap করে View feedback history অপশনে ট্যাপ করে আপনি আপনার করা সকল Bug Report দেখতে পারবেন।

এবার আপনি যে Bug Report এর Report ID সংরক্ষণ করতে চাচ্ছেন সেই Report এর ওপর Tap করুন। এখন আপনি Report ID: ********* (৯ সংখ্যার নাম্বার) এরকম কিছু দেখতে পারবেন। এরপাশেই Copy নামক একটি অপশন পাবেন, Tap করে Copy করে নিন এবং এটি এই Thread এর কমেন্ট বক্সে পেস্ট করে দিন, সাথে সংযুক্ত করুন Issue Description। ফরম্যাটটি হবে এমনঃ

Device Model:

MIUI Version:

Issue:

Feedback ID: