Hello Mi Fans, Apa Kabar? Semoga semua tetap menjalankan pola hidup sehat ya, menjaga jarak aman, dan rajin mencuci tangan dengan sabun. Semoga pandemi Covid-19 ini cepat berlalu, dan kita bisa melaksanakan aktivitas sehari-hari seperti sedia kala. Guna mendukung himbauan Physical Distancing dari pemerintah, kami menyadari mungkin ada sebagian yang memiliki masalah dengan produk Xiaomi dan harus pergi ke Service Center resmi akan tetapi terhambat karena tidak bisa keluar rumah. Melalui program Mi Service from Home yang sudah beroperasi sejak tanggal 28 Maret 2020 Xiaomi Indonesia menawarkan kemudahan bagi konsumen yang ingin mendapatkan layanan purna jual atas produk Xiaomi. Prinsipnya, konsumen tidak perlu meninggalkan rumah mereka untuk mendapatkan perbaikan atas ponsel mereka. ![]() Layanan ini berlaku tidak hanya untuk produk berupa ponsel pintar semata, melainkan produk ekosistem lainnya misalnya televisi pintar. Konsumen tidak perlu menanggung biaya kirim barang dari rumah ke pusat perbaikan dan sebaiknya karena semuanya ditanggung oleh Xiaomi Indonesia asalkan masih dalam masa garansi. Konsumen yang ingin menikmati layanan Mi Service from Home bisa menghubungi nomor hotline bebas biaya 0800-1-401558 dan tinggal menunggu barang dijemput. Untuk program ini, Xiaomi bekerja sama dengan layanan pengiriman GoSend untuk antar-jemput produk. Terdapat beberapa catatan untuk layanan ini, biaya pengiriman hanya ditanggung untuk produk yang masih dalam masa garansi. Layanan antar jemput ini hanya berlaku untuk wilayah yang memiliki Xiaomi Authorized Service Center dan terjangkau oleh layanan GoSend, informasi lengkapnya bisa didapatkan dengan menghubungi nomor hotline pada hari dan jam kerja.
1. Pickup & Delivery Service lewat aplikasi Gojek ( GoSend ) 2. Berlaku untuk semua produk Xiaomi termasuk Mi TV yang masih dalam masa garansi 3. Jika masa garansi nya sudah berakhir, biaya Pickup & Delivery Service ditanggung sendiri 4. Untuk lokasi yang tidak ada service center resmi akan dilakukan lewat Mail-In Service Periode: Mulai 28 Maret 2020 Jangkauan: Wilayah dengan jaringan layanan Xiaomi Authorized Service Center & jangkauan layanan GoJek
--------------------------------------- "Stay safe. Service from home" |
In order to fulfill the basic functions of our service, the user hereby agrees to allow Xiaomi to collect, process and use personal information which shall include but not be limited to written threads, pictures, comments, replies in the Xiaomi Community, and relevant data types listed in Xiaomi's Private Policy. By selecting "Agree", you agree to Xiaomi's Private Policy and Content Policy .
Agree