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POCOPHONE F1

[Dudas y Debates] Lector de huellas. A alguien le ha pasado?

2019-11-13 02:09:00
473 11
De repente, mi lector de huellas no funciona. Como hace unos días se me notifico la actualización a MIUI 11 y lo dejé en stand by, supongo que tendrá que ver con ello. Actualizo el teléfono, pero el lector sigue sin funcionar. Voy a los Ajustes y.....oh sorpresa, la opción "huella" ha desaparecido No puedo, activar, ni desactivar, ni modificar la huella. Directamente NO EXISTE, la opción Huella en los ajustes. Alguien me puede ayudar?
2019-11-13 02:09:00
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Rookie Bunny

6198653796 | from app

#1

Me sucedió lo mismo lo desinstale, lo volví a activar y logre que copiara tocando repetidas veces el lector hasta que lo acepto
2019-11-13 04:59:20

Rookie Bunny

1826622352 Author | from app

#2

Gracias por la sugerencia, pero no puedo desinstalar nada, porque no tengo la opción en "ajustes". No existe la opción Huella....ha desaparecido. Además, tocó el sensor trasero y es como si nada, no responde, no vibra....como si no existiese.
2019-11-13 05:06:14

Master Bunny

de Salobreña | from app

#3

puede que se te haya roto el sensor, que va dentro del móvil, he leído casos parecidos al tuyo, es una pieza, que según dicen se suele ir, dicen que no es cara, saludos
2019-11-13 05:57:32

Rookie Bunny

1826622352 Author | from app

#4

Sí, supongo que será algo de eso. Gracias por la información Salobreña, a ver si se hace cargo el servicio tecnico. Un saludo
2019-11-13 06:08:06

Grand Master Bunny

Joyjoy | from app

#5

haz un hard reset y se solucionará
2019-11-13 13:47:34

Rookie Bunny

1826622352 Author | from app

#6

No sé muy bien qué es un "hard reset". Volver a los parámetros de fábrica? No quisiera perder ningún dato.... Gracias Joyjoy, acláramelo por favor
2019-11-13 16:32:50

Super moderator

2018Henry | from app

#7

1826622352
No sé muy bien qué es un "hard reset". Volver a los parámetros de fábrica? No quisiera perder ningún dato.... Gracias Joyjoy, acláramelo por favor

Mejor que explicarlo te sugiero que veas video de como hacerlo saludos
2019-11-13 23:03:59

Semi Pro Bunny

kardam | from app

#8

A mi también me pasó lo mismo después de la actualización ,tuve que reiniciar y se solucionó
2019-11-15 02:42:03

Rookie Bunny

1826622352 Author | from app

#9

Henry....ya he visto en video cómo realizar el hard reset. El problema es que pierdo todos los datos del teléfono y tendría que volver a configurar haya el WhatsApp ya no me apetece, la verdad. Katdam....he reiniciado el teléfono varias veces, pero no hay manera. Os agradezco a las a dos vuestra ayuda
2019-11-15 04:59:33
1826622352
Gracias por la sugerencia, pero no puedo desinstalar nada, porque no tengo la opción en "ajustes". No existe la opción Huella....ha desaparecido. Además, tocó el sensor trasero y es como si nada, no responde, no vibra....como si no existiese.

Esto de la huella está en ajustes, pantalla de bloqueo y contraseña, es imposible que te haya desaparecido de ahí
2019-11-19 05:42:07
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1826622352

Rookie Bunny

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