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Redmi 7

[FAQ] gros problèmes avec mon nouveau redmi note 7

2019-09-04 14:03:21
469 3
Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'aider ? cela fait 3 jours que je me prends la tête avec ce téléphone :
- qui ne trouve aucune connexion, alors que tout est renseigné, et qu'il est en wifi avec la box,
- tous les widgets sont inactifs, par exemple mété : aucune donnée : si j'appuie dessus, je dois accepter la connexion internet au réseau, ce que j'ai fait cent fois, mais ensuite : page blanche.
_ tous les widgets : utilisation des données : aucun
- données mobile : rond blanc sur fond bleu foncé
- wifi : rond et fond bleu clair, impossible de l'ouvrir
- données en arrière plan : rond blanc sur fond bleu foncé

- système androïd : aucune autorisation (impossible de changer)
etc...etc....

Pourtant mon redmi note 7 a bien été reconnu, toutes les informations du serveur, points d'accès, réseau : tout est renseigné (je suis chez ORANGE).

Je ne comprends pas pourquoi l'accès au réseau n'a pas été également automatique, et je ne sais pas le faire manuellement.

Je n'arrive pas à trouver la solution dans le mode d'emploi.

Bref, je suis bien coincée. Mon mari qui a un doro n'a eu aucun de ces problèmes, la météo de notre région lui a été immédiatement accessible.....

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? (pour les jeunes c'est facile, mais j'ai 70 ans, et personne autour de moi pour m'aider....)
Bien cordialement,

2019-09-04 14:03:21
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Advanced Bunny

arc62510 | from app

#1

bonjour essayer de réinitialiser le téléphone.
2019-09-04 16:06:07
Bonjour, oui peut être un mauvais démarrage (ça arrive parfois), donc dans paramètres, paramètres supplémentaires, sauvegarder et réinitialiser, puis tout en bas "effacer toutes les donnés (rétablir la configuration d'usine).
2019-09-05 08:42:13
Invalid floor, the posts have been deleted #3
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Rookie Bunny

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