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Buenos días, te envio un mensaje privado. Para el futuro te recomiendo no crear varios hilos para el mismo tema, crea solo uno en su correspondiente sección y sera mas efectivo, gracias.
2019-06-27 13:43:19

Rookie Bunny

6180742378 Author |

#22

Marcos Llamas respondió a las 2019-06-25 00:17:31
¡Que vergüenza que una marca como Xiaomi tenga este tipo de problemad, pero lo peor es como se comportan cuando pasan! No solo es venir a España de forma oficial, si no haberlo con calidad y buen servicio post venta y eso es lo que la está fallando en Xiaomi, por desgracia lo se pero experiencia, ya hay demasiadas quejas. Deben de parar de sacar nuevos modelos al mercado y arreglar las ROMs de los que tienen, despedirá a Anovo, su lamentable servicio técnico y contratar a uno más capaz. Cómo esto siga así van a abandonar la marca muchos usuarios defraudados por los problemas actuales. Según la ley española de consumo el usuario debe de reclamar siempre a vendedor.

Muchas gracias por tu comentario, tienes razón en que no es suficiente con venir aquí a vender móviles, también hay que cuidar el servicio post venta.

Desde que reporté este problema a la empresa ni si quiera me han llamado por teléfono o me han enviado un mail preocupándose por el estado de la queja o intentar darme una solución... He tenido que ser yo la que llamara a tlfns de pago o enviara mails, y todo esto sin obtener ningún resultado.

Espero que desde aquí me den una solución rápidamente, porque lo que están haciendo es estafar a la gente.
2019-06-28 16:06:02

Pro Bunny

Marcos Llamas | from app

#23

6180742378
Muchas gracias por tu comentario, tienes razón en que no es suficiente con venir aquí a vender móviles, también hay que cuidar el servicio post venta.

Desde que reporté este problema a la empresa ni si quiera me han llamado por teléfono o me han enviado un mail preocupándose por el estado de la queja o intentar darme una solución... He tenido que ser yo la que llamara a tlfns de pago o enviara mails, y todo esto sin obtener ningún resultado.

Pues te deseo de corazón la mayor de las suertes, mantenos informados. Un saludo.
2019-06-28 16:13:11
Un saludo:
Marcos.

Rookie Bunny

6180742378 Author |

#24

De momento, a una semana de haber publicado este hilo, y después de casi 3 meses desde el incidente, el tema sigue igual.
2019-07-02 18:20:32

Rookie Bunny

6180742378 Author |

#25

Hola a todos,

Finalmente escribir el hilo me ha servido para que me devuelvan el dinero del movil. Me llamaron para decirme que pusiera una denuncia en la policía y así me gestionaban la devolución. Asique si os pasa algo parecido, ya sabéis.

Gracias!
2019-07-12 16:33:06
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6180742378

Rookie Bunny

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