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Paramètres et astuces

[] Problème suppression compte Mi Cloud ...

2019-05-24 11:07:27
247 4
Bonjour,
J'ai eu pas mal de phones Xiaomi et au début j'avais un compte Mi qui se terminait par 870 ..
Ce compte il y a belle lurette que je l'ai supprimé et me sers depuis longtemps d'un compte qui se termine par 047..
Je vend un de mes Xiaomi et j'aimerai bien le dissocier ou supprimer le compte Mi mais lorsque je vais sur :
https://c.mi.com  ou https://account.xiaomi.com/pass/del
Il me connecte systématiquement sur le vieux compte 870 alors que mes phones sont eux sur le 047 et c'est sur ce dernier que je voudrais effectuer l'opération ..
Si vous avez une idée ..
Par avance, merci
Bonne soirée à vous
2019-05-24 11:07:27
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Mi French Team

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#1

Hello,

As tu essayé de le supp via i.mi.com ? Paramètres, appareils, ils apparaissent tous ceux reliés sur ton compte et peux les supprimer.
2019-05-24 11:36:46
SNOC XUA TROM
Merci à toi mais ça se connecte sur le mauvais compte (l'ancien) et donc 0 appareils connectés évidemment ils sont sur l'autre compte auquel pour le moment je ne sais pas me connecter hormis sur les phones bien sûr ..
2019-05-24 11:53:49
1621651870 a posté en 2019-05-24 11:53:49
Merci à toi mais ça se connecte sur le mauvais compte (l'ancien) et donc 0 appareils connectés évidemment ils sont sur l'autre compte auquel pour le moment je ne sais pas me connecter hormis sur les phones bien sûr ..

A partir d'un PC classique, il te demande de rentrer ton compte justement à la main, la bonne occasion de te connecter avec le compte où tes appareils sont présents.
2019-05-24 13:43:02
SNOC XUA TROM
Effectivement j'ai du effacer mes identifiants et pass enregistrès et ai pu accéder en rentrant le nouveau compte ...
Après moultes vérifications ils doivent m'envoyer un code d'activation sous 3 jours  .. Pas trop compris mais bon  ..
Encore grand merci à toi
Bonne soirée
Gérard
PS : Je viens de recevoir à l'instant un SMS de Xiaomi qui me dit :
"Salut 16******47! Nous n'étions pas en mesure de vérifier votre identité en utilisant l'information que vous avez fournie (vous avez soumis une demande de vérification le 25/05/2019).
.

Mouais c'est pas gagné ..LOL


2019-05-24 14:52:30
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1621651870

Advanced Bunny

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