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Hogar y Oficina

[Mi Robot Vacuum/2] Mi Robot Vaccum ha dejado de funcionar. Se apaga nada mas arrancarlo.

2018-12-14 20:02:42
4402 12
Buenos días,

Escribo por que Mi Robot Vacuum ha dejado de funcionar. Lo tengo desde hace 10 meses conectado a través de Mainland China. Hace 2 meses empezó a dar problemas (más o menos a los 20-30 minutos de estar limpiando se paraba de repente como si se quedará sin bateria. Comprobé que tenía más del 60% de bateria). Intenté actualizar el firmware sin suerte (cambiandolo a Europa y viceversa) pero nada. Ahora lo grave, ya no arranca. Parece que está sin bateria aunque desde la App me dice que esta al 100%. Cuando se pulsa el botón, se enciende la luz y pone una musiquita como de restart pero a los 10 segundos se apaga (además se mueve un centimetro alejandose de la base). He intentado resetearlo con pinchando el botón de reset y pulsando el botón pero no hace nada y no encuentro solución. Supongo que estará en garantia al llevar menos de 1 año pero me gustaría saber posibles soluciones (incluyendo donde llevarlo para que lo arreglen). He intentado informar del error a Xiaomi desde la app pero no

Saludos
2018-12-14 20:02:42
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Master Bunny

Fonk | from app

#1

lo más fácil y rápido será que contactes con tu vendedor y tires de garantía.

te paso después de alguna actualización?
2018-12-15 03:49:11

Rookie Bunny

1856077771 Author |

#2

Fonk respondió a las 2018-12-14 20:49:11
lo más fácil y rápido será que contactes con tu vendedor y tires de garantía.

te paso después ...

Intenté actualizarlo en su momento, pero sin suerte. Lo malo que he leido que para hacer uso de la garantia tienes que enviarlo a China y los gastos de envío corren a tu cargo :-(

Saludos
2018-12-18 17:13:29

Rookie Bunny

1844701916 | from app

#3

a mi me pasa lo mismo. alguien lo ha conseguido arreglar? gracias
2019-02-06 00:17:59

Rookie Bunny

6181496816 | from app

#4

buenas tardes!!!
conseguisteis alguno solucionarlo?
me pasa lo mismo y ya se me ha pasado la garantía.
2019-04-14 00:11:42

Rookie Bunny

1726277846 | from app

#5

A. Mi me pasa. Lo mismo. Que hago?
2019-05-22 04:51:33
1726277846 replied at 2019-05-21 15:51:33
A. Mi me pasa. Lo mismo. Que hago?

Lograste solucionarlo. Me pasó igual. Hace un par de días se actualizó vía OTA y hoy, de la nada, se detuvo. A mi no me prenden los botones aún cuando ya lleva un rato pegado al dock. Si busco el dispositivo a través de la aplicación SÍ me contesta, pero los botones no encienden. He intentado resetearlo y nada.
2020-05-15 08:50:13

Rookie Bunny

1620086962 | from app

#7

Alguien ha conseguido solucionar esto?
El mío se para en mitad del trabajo y no hace nada, le queda aún un 60% de batería, cuando lo correcto s la base despierta y si le das vuelve a empezar el trabajo, pero al momento se para de nuevo
2020-05-29 20:07:38

Rookie Bunny

1620086962 | from mobile

#8

1847210811
Lograste solucionarlo. Me pasó igual. Hace un par de días se actualizó vía OTA y hoy, de la nada, se detuvo. A mi no me prenden los botones aún cuando ya lleva un rato pegado al dock. Si busco el dispositivo a través de la aplicación SÍ me contesta, pero los botones no encienden. He intentado resetearlo y nada.

Alguien lo ha podido resolver?
2020-05-29 20:08:11

Master Bunny

Moli_Mi | from app

#9

Que error os da? No os dice nada? un número de error o algo?
2020-06-07 17:36:24
No dice nada, simplemente se para, a mí me pasa lo mismo.
2020-06-23 16:25:48
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1856077771

Rookie Bunny

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