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[Atencion al Cliente] Tienda Redmi Espana Store en Aliexpress

2021-09-30 18:08:54
324 6
Hola.

No sé si esta tienda tiene relación directa con Xiaomi, pero expongo mi experiencia, pésima.

El jueves 23 de Septiembre, pedí una Pad 5 de 256 GB, con funda, por 364 euros.

El miércoles 29 de septiembre me enviaron un mensaje, diciendo que no la podían enviar, ya que los productos estaban defectuosos ¿abren la caja?. Ofrecían un descuento de 50 euros en la versión de 128 GB, el importe final sería de 354 euros. Anulé el pedido original e hice uno nuevo.

Mi sorpresa ha sido ver hoy, 30 de septiembre, que en su tienda vendían la de 256 GB, enviada desde España.

Además la respuesta de Aliexpress, es que estudiarán el caso para ver si sancionan al vendedor, pero que no pueden hacer nada respecto al pedido. He anulado el pedido.

Saludos.
2021-09-30 18:08:54
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Marcos Porto | from app

#1

No. Hay algún distribuidor autorizado pero no es tienda de Xiaomi oficial.
2021-09-30 19:35:16

Rookie Bunny

1759809905 Author |

#2

Marcos Porto respondió a las 2021-09-30 13:35:16
No. Hay algún distribuidor autorizado pero no es tienda de Xiaomi oficial.

Pues está dando una imagen muy pobre de Xiaomi, y además, su logo se presta a confusión.

Viendo la sección "Preguntas de compradores como tú" de la página de la Pad 5, se comprueba lo que están haciendo.

Xiaomi debería controlar a sus distribuidores autorizados.
2021-09-30 20:35:22

Grand Master Bunny

Joyjoy | from app

#3

AliExpress  , NO es tienda oficial de Xiaomi. Por lo tanto no puedes reclamar nada a Xiaomi España
2021-09-30 23:01:57
1759809905 respondió a las 2021-09-30 14:35:22
Pues está dando una imagen muy pobre de Xiaomi, y además, su logo se presta a confusión.

Viendo la sección "Preguntas de compradores como tú" de la página de la Pad 5, se comprueba lo que están haciendo.

Hola, tampoco sabemos si es un distribuidor autorizado pues como todos sabemos cuantos productos no se falsifican con la marca de Xiaomi y al final es una copia de lo más barato?? Pasó hace nada creo recordar con la Mi Band 3 o 4 en Amazon, miles de unidades fueron devueltas por ser una copia casi exacta solo que la batería le duraba un suspiro y me consta que Amazon controla a sus vendedores tanto que le hizo pagar el coste al vendedor de esa estafa; por eso te comento que si pasa en Amazon imagina a nivel mundial, lo que puede ser
2021-09-30 23:02:39

Rookie Bunny

1759809905 Author |

#5

Dudo que sean copias, la tienda está en AliExpress Plaza, es decir, se entrega desde España. Además tienen móviles, relojes, etc. .

Creo que Xiaomi no debería quedarse de brazos cruzados, están jugando con su buen nombre (el logo de la tienda recuerda al de Xiaomi).
2021-10-01 15:45:33
1759809905 respondió a las 2021-10-01 09:45:33
Dudo que sean copias, la tienda está en AliExpress Plaza, es decir, se entrega desde España. Además tienen móviles, relojes, etc. .

Creo que Xiaomi no debería quedarse de brazos cruzados, están jugando con su buen nombre (el logo de la tienda recuerda al de Xiaomi).

No digo ni que sean copias ni que tengan que dejarlo pasar, pero puede ser que lo compren en China y lo revendan en España; de ahí que tengan que abrirlos para instalarles las ROM o bien EU o la MI, por eso te debieron decir lo que no podían enviarlo porque estaban defectuosos
2021-10-01 19:34:35
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1759809905

Rookie Bunny

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