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Mi.com

[Nouveautés] Problème Mi store sur téléphone

2021-04-02 18:44:58
379 12
Bonjour

J aimerai savoir si vous aussi vous avez un souci avec Mi store sur le téléphone, voilà 3 semaine que ça dure pour moi.
Je peux pas utiliser le mi point ou les coupons quand je veux prendre un objet ( peu importe l objet) tout en respectant les consignes des coupons.
Exemple : j avais un coupon de 5€ valable sur toutes les promotions sauf le Mi11. Et impossible de le sélectionner quand je veux prendre un objet , idem pour les mi points.
Du coup j' ai perdu 40€ de coupons.

Est ce que ça le fait chez vous aussi?
J en suis à 3 relances sur le service assistance mais toujours la même réponse " on transfert votre demande au service adéquat".

Merci bon courage à vous tous
PS : désolé pour la catégorie choisi car je sais pas où le mettre.
2021-04-02 18:44:58
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Wizard Bunny

Mi-FE | from app

#1

Salut, tu as essayé depuis un PC ou tu rencontres le même souci ?
2021-04-02 20:11:04

Pro Bunny

Matt81 Author | from app

#2

Mi-FE
Salut, tu as essayé depuis un PC ou tu rencontres le même souci ?

Non j'ai pas encore essayé, car je me sers pas trop de pc mais plus du tel, je vais essayer et je ferai un retour.<br>
Merci &#128077;&#128077;
2021-04-02 21:35:56

Advanced Bunny

MAXMEL33 | from app

#3

même problème pour moi impossible de passer les mi points ni coupons ! est ce depuis l'ajout du code GOTAGA10 ? merci
2021-04-03 15:49:08

Pro Bunny

Matt81 Author | from app

#4

MAXMEL33
même problème pour moi impossible de passer les mi points ni coupons ! est ce depuis l'ajout du code GOTAGA10 ? merci

je pense pas que c est à cause de ce code car j avais ce problème avant de l avoir
2021-04-03 16:03:18

Advanced Bunny

MAXMEL33 | from app

#5

j'ai également contacter xiaomi via le tchat ils vont remonter le problème au service concerné ...
2021-04-03 16:46:54

Pro Bunny

Matt81 Author | from app

#6

MAXMEL33
j'ai également contacter xiaomi via le tchat ils vont remonter le problème au service concerné ...

toutes les semaines je les contact mais toujours aucun retour
2021-04-03 17:22:48

Advanced Bunny

MAXMEL33 | from app

#7

@GuillaumeMi pouvez vous remonter l'information je n'arrive plus à payer avec des mi points je pense qu'il y a un beug ... merci &#128076;
2021-04-04 14:23:17

Advanced Bunny

MAXMEL33 | from app

#8

je viens d'essayer sur le Site web cela fonctionne parfaitement mais via l'application il y a un problème
2021-04-04 16:08:15

Moderator

GuillaumeMi | from mobile

#9

MAXMEL33
@GuillaumeMi pouvez vous remonter l'information je n'arrive plus à payer avec des mi points je pense qu'il y a un beug ... merci &amp;#128076;

Johann a également remonté l'information, on espère une correction rapide.
2021-04-04 19:30:12

Advanced Bunny

MAXMEL33 | from app

#10

GuillaumeMi
Johann a également remonté l'information, on espère une correction rapide.

super merci bon dimanche &#128076;&#128077;
2021-04-04 19:53:28
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Matt81

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