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Tv y Mi Box

[Mi Box S] Mi Box S no conecta automáticamente la memoria USB al encender

2021-03-27 18:14:28

518 11
Hola, desde que actualicé el MI BOX S para acceder a AmazonPrime, tengo el mismo problema con el puerto USB.

Han hecho una chapuza, ¿hay alguna solución?, se me ocurre que podiamos quejarnos en masa a atención al cliente: service.es@xiaomi.com , cuantos mas seamos antes arreglaran el problema.

Gracias.
2021-05-27 02:24:12
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Mi Box S no conecta automáticamente la memoria USB al encender

He enviado el siguiente mensaje, por si alguien se anima.

service.es@xiaomi.com
Error actualización: Mi Box S no detecta automáticamente memorias USB al encender.
Tras actualizar el Xiaomi Mi Box S a la última versión, hay un error muy importante, éste no detecta al arrancar memorias USB, o HDD externos, conectados. Para que los detecte hay que desconectarlos físicamente y volverla a conectarlos, lo que es muy engorroso.
Antes de actualizar no ocurría esto.

Ruego lo solucionen lo antes posible.

Gracias.

2021-05-27 02:58:47
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Ésta es la respuesta que me han dado, yo ya lo restauré tras actualizar y el problema persiste, pero no lo hice como me han dicho ahora.
No se si intentarlo de nuevo o hacer uso de la garantía.
Si alguien lo intenta, funcione o no, que lo comente.
Gracias.
  

Estimado cliente:

Para solucionar la incidencia que nos indica, le recomendamos restablecer el dispositivo a ajustes de fábrica:

1. Con la Mi Box encendida, desconecte el cable de alimentación.
2. Vuelva a conectarlo mientras mantiene pulsados, al mismo tiepo, los botones de Enter (redondo grande) y Atrás (--).
3. Aparecerá el menú Recovery de Android. Debe seleccionar la opción WIPE DATA/FACTORY RESET y confirmarla.
4. El dispositivo se restablecerá.
5. Volverá al menú anterior, y en esta ocasión, debe seleccionar REBOOT SYSTEM NOW.

Si el fallo persiste, le recomendamos ponerse en contacto con su vendedor para gestionar la garantía del dispositivo. También puede responder a este e-mail indicando el número de serie del dispositivo (S/N) que encontrará en la caja original del producto. De esta manera, podremos comprobar si cuenta con garantía extendida.
Para cualquier otra consulta, también puede volver a contactar con nosotros respondiendo a este e-mail, a través de chat en vivo en nuestra web https://www.mi.com/es , o bien llamando a nuestro teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h y los sábados de 9:00 a 18:00 h.
Atentamente,
Xiaomi
2021-05-27 19:41:05
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El problema se ha solucionado al actualizar con la última versión (Pl.3595), que me salió ayer mismo, Lo que no se es si tiene otros fallos, iré probando.

La memoria que me daba problemas era de 128Gb en fat32, probé a formatearla como exfat y no la reconocía, sin embargo otra memoria de 64Gb en formato fat32 si funcionaba perfectamente al reiniciar. Por suerte la nueva versión lo soluciona.

Gracias.

2021-05-30 03:07:22
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