Hola buenos días,
A mi me sucedía lo mismo, pero has de aportar mas información para ayudarte.
Mi problema es que cambié la placa de carga USB, y compré una por internet, que la vendían como original, pero le faltaban componentes.
Cuando había sólo cobertura 4G, el teléfono no la reconocía, y si estava en medio de una conversación, se entrecortaba y se perdia la voz.
Si lees en el foro, he puesto la solución en otro post mio, de problemas de cobertura.
espero haberte ayudado.
Saludos