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Chat/Off-topic

[] Problème avec Mi store

2019-12-13 17:18:44
190 5
Bonjour

Je viens demander si certains ont des problème avec le site Mi store car j en ai deux.
1- une commande que j' ai effectué le 09/12 qui n' est toujours pas traiter, quand je demande où ça en est car c est toujours marqué "paiement reçu" en cour de préparation on me dit qu il y a du retard avec la livraison à cause des grèves alors que c'est jamais marqué en cours de livraison.
2- je veux utiliser un coupon de 15 euro pour l achat d une perche à selfie sur leur site et impossible alors que la seule restriction a ce coupon et que le montant doit dépasser 16€.

J ai essayé le service "chat " la seule réponse que il m apporte est de joindre le service client Xiaomi.
Donc j ai envoyé un mail et pas de réponse pour l instant.

Est ce que quelqu'un a eu des souci aussi.

En vous remerciant

2019-12-13 17:18:44
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Wizard Bunny

Mi-FE | from app

#1

Aucun souci sur 4 commandes passées durant le black Friday avec les bons.
2019-12-13 19:35:01
Dernière commande, des écouteurs à 27,99€ moins 15€ de coupons. soit 12,99€. aucun soucis.
2019-12-13 21:59:11

Pro Bunny

Matt81 Author | from app

#3

bonjour
Merci pour vos réponse pareil lors du black friday aucun souci sur 3 commandes mais là c est du n importe quoi
2019-12-13 22:29:56

Master Bunny

Dark-Angel | from app

#4

Salut, aucun soucis, 3 commandes passées dont 1 durant le black friday, la dernière vient de partir je l'attends avec impatience.
2019-12-14 05:55:55
Bonjour,
Je ne sais pas comment le Mi Store fonctionne exactement, mais si effectivement ils sont touchés par la grêve, les colis pourraient ne pas passer "En cours de livraison" tant que le transporteur ne sera pas venu les prendre. Ils ont marqué 5 à 7 jours donc j'espère que tu devrais voir le statut évoluer aujourd'hui ou lundi.
Pour les bons, je ne sais pas lequel tu as mais certains ne sont pas valables sur les "nouveaux" articles (ajoutés après une certaine date).
2019-12-14 07:25:03
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Matt81

Pro Bunny

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