XIAOMI no devuelve el dinero - Mi.com - Xiaomi Community

Hola,
En abril hice un pedido desde la web oficial de Xiaomi de un Redmi Note 7, por valor de 199€. El 22 de abril vi desde la web de Seur que el paquete habia sido entregado (Cosa totalmente falsa). Seur me facilitó las pruebas de que mi pedido se habia extraviado y jamás me fue entregado. Llevo meses llamando al tlfn 902 de Xiaomi, contactando con ellos mediante el chat, y no me hacen caso (me dicen que el Dpto correspondiente está llevando el tema). He facilitado todos los datos que me envió Seur que demuestran que el movil no me llegó y por lo tanto, exigiendo la devolución del dinero. ¿Alguien ha tenido algún problema similar? En mayo puse este tema en manos de la OCU, pero ha pasado un mes y Xiaomi sigue sin dar noticias ni hacerse responsable.

Necesito ayuda!!! ¿Qué puedo hacer??

2019-06-24 20:39:28

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Rookie Bunny

6180742378 Author |

#1

Hola,
Os resumo un tema un poco largo:En abril hice un pedido desde la web oficial de Xiaomi de un Redmi Note 7, por valor de 199€. El 22 de abril vi desde la web de Seur que el paquete habia sido entregado (Cosa totalmente falsa). Seur me facilitó las pruebas de que mi pedido se habia extraviado y jamás me fue entregado. Llevo meses llamando al tlfn 902 de Xiaomi, contactando con ellos mediante el chat, y no me hacen caso (me dicen que el Dpto correspondiente está llevando el tema). He facilitado todos los datos que me envió Seur que demuestran que el movil no me llegó y por lo tanto, exigiendo la devolución del dinero. ¿Alguien ha tenido algún problema similar? En mayo puse este tema en manos de la OCU, pero ha pasado un mes y Xiaomi sigue sin dar noticias ni hacerse responsable.
Creo que ya ha pasado suficiente tiempo como para haber verificado estas pruebas y haberme devuellto el dinero, menudos sinvergüenzas

Necesito ayuda!!! ¿Qué puedo hacer??

2019-06-24 20:47:25

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Master Bunny

Cesittar | from app

#2

Muchas personas se han quejado de lo mismo. Sigue poniéndote en contacto con la web, solicita que se te envié un equipo nuevo.

2019-06-24 21:54:47

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MI FAN #1 - REDMI NOTE 9S - MI 10T PRO - MI AND YOU #BetterTogether

Pro Bunny

el6pro | from app

#3

Solo queda ser pesao,sigue insistiendo con Xiaomi,sigue denunciando donde puedas, sigue poniendo malas reseñas en todas sus RRSS.No se van a quedar con tu pasta,por eso no te preocupes,pero te tienen sin pasta y sin smartphone,eso hay que solucionarlo y no cuando a ellos les venga bien.

2019-06-24 22:05:32

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Master Bunny

Misryk | from app

#4

Madre mía,leo cada vez más post de éste estilo,yo no entiendo cómo una empresa como Xiaomi no pone remedio a ésto,me parece vergonzoso que pagues un producto y nunca llegue y encima no den solución, lamentable,espero que se solucione rápido tu problema.Un saludo

2019-06-24 23:17:42

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Master Bunny

Sheyla96 | from app

#5

Tienes que ponerte en contacto con Seur y reclamarselo a ellos que son los que han perdido el paquete. Hay muchas quejas de pedidos perdidos por esta empresa de envíos.

2019-06-24 23:21:01

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Advanced Bunny

pveredas | from app

#6

Conclusión, no comprar nunca por web, mejor comprar en tienda física. Saludos

2019-06-25 00:00:45

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Rookie Bunny

7736363615 | from app

#7

ponte en contacto con migo

2019-06-25 01:01:56

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Master Bunny

ZumbyMi | from app

#8

es problema de Seur, obviamente, tendrán que abonarlo ello

2019-06-25 01:36:19

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Grand Master Bunny

Homepeixe | from app

#9

Pagar a través de PayPal en las compras online es una garantía para que cosas así se solucionen. Es un verdadero fastidio y más pagar por un dispositivo que nos cuesta mucho tiempo de horas de trabajo y vida para no recibirlo. Sigue reclamando lo tuyo hasta que sé solucione el problema

2019-06-25 02:53:21

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