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Redmi Note 5

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[Discussion] Mon téléphone ne s'allume plus

2019-06-10 16:42:10

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Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#21

indepedenza a posté en 2019-06-10 12:54:45
bizarre si la led s'allume pas j'espère que le carte mère n'es pas HS

J'ai mon téléphone depuis moins d'1 an et je l'ai acheté neuf ça me paraît bizarre
2019-06-10 20:21:24
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noemiefjg Author |

#17

Serial3dprinter a posté en 2019-06-10 12:43:08
Salut moi aussi j'ai pas mal de problèmes avec la maj d'hier  mon écran se fige régulièrement et je peux plus rien faire , je pensais être le seul mais apparement on est donc plusieurs à avoir des soucis , j'espère qu'ils ne vont pas tarder à sortir une maj corrective

J'espère aussi, le diagnostic du pb est en cours d'après le service client. Il devrait nous tenir informés.
2019-06-10 18:47:31
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noemiefjg Author |

#16

Patapluche a posté en 2019-06-10 12:02:25
C'est pas un problème.  Si tu le met en charge d'habitude es qu'une led s'allume ? Si oui, remet le en charge et dis si la led est allumée ?  L'appuis long sur Power est juste pour forcer le démarrage. Pour formater, il y a une combinaison de boutons à faire !

Oui normalement une led s'allume mais elle ne s'allume plus en le mettant en charge. J'ai forcé le démarrage mais il ne réagit pas.
2019-06-10 18:44:34
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#15

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:58:15
As tu essayer de le réinitialiser ? ou de le brancher a un oc voir si il le detectais

Je ne l'ai pas réinitialisé. Un oc ?
2019-06-10 18:43:33
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#14

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:58:15
As tu essayer de le réinitialiser ? ou de le brancher a un oc voir si il le detectais

Je ne l'ai pas réinitialisé. Un oc ?
2019-06-10 18:43:13
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noemiefjg Author |

#10

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:53:37
Possible mais je vois pas pourquoi la MAJ aurait déconner en sachant qu il était brancher ...

Du coup essaie de le réinitialiser Hard reset

Je ne comprend pas non plus. Le service client m'a dit que je ne pouvais pas faire grand chose, qu'il y avait eu des cas similaires aujourd'hui.
2019-06-10 17:57:16
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noemiefjg Author |

#9

Patapluche a posté en 2019-06-10 11:45:18
non, si tu as de la charge il peut demarrer comme ça.

Le problème est que je ne sais pas à quel moment il s'est arrêté de fonctionner. Je ne sais donc pas s'il est chargé.
2019-06-10 17:55:53
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noemiefjg Author |

#7

6156374288 a posté en 2019-06-10 11:42:33
bonjour,  une collègue a eu le même problème.  C'était le chargeur...

J'ai le même chargeur depuis plus d'un an et je n'ai pas eu de souci particulier. Le problème viendrait de la MAJ d'hier.
2019-06-10 17:47:05
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#5

Patapluche a posté en 2019-06-10 11:35:46
Bonjour.
Si tu es sur qu'il est un minimum de charge, fait un appuis d'Aux moins 10, 20 secondes sur le bouton Power. Et fais nous un retour s.t.p.

Ça va pas réinitialiser mon téléphone ? .. apparemment il y a un problème avec la MAJ
2019-06-10 17:43:10
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#3

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:18:14
Salut spécial ton problème ...

as tu utiliser le chargeur d'origine ?

Oui je l'ai
2019-06-10 17:41:02
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