In order to fulfill the basic functions of our service, the user hereby agrees to allow Xiaomi to collect, process and use personal information which shall include but not be limited to written threads, pictures, comments, replies in the Mi Community, and relevant data types listed in Xiaomi's Private Policy. By selecting "Agree", you agree to Xiaomi's Private Policy and Content Policy .
Agree

Redmi Note 5

[Discussion] Mon téléphone ne s'allume plus

2019-06-10 04:42:10
532 27
Bonjour, J'ai laissé chargé mon téléphone cette nuit et ce matin, il ne s'allumait plus. L'écran reste noir. J'ai essayé de le rallumer mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider svp ?
(J'ai contacté le service client qui m'a informée qu'il y ait un pb avec la MAJ d'hier. Evitez de la faire !)

2019-06-10 04:42:10
Favorites1 RateRate

Advanced Bunny

indepedenza | from app

#1

Salut spécial ton problème ...

as tu utiliser le chargeur d'origine ?
2019-06-10 05:18:14

Pro Bunny

Patapluche | from app

#2

Bonjour.
Si tu es sur qu'il est un minimum de charge, fait un appuis d'Aux moins 10, 20 secondes sur le bouton Power. Et fais nous un retour s.t.p.
2019-06-10 05:35:46

Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#3

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:18:14
Salut spécial ton problème ...

as tu utiliser le chargeur d'origine ?

Oui je l'ai
2019-06-10 05:41:02

Advanced Bunny

E1000dread | from app

#4

bonjour,  une collègue a eu le même problème.  C'était le chargeur...
2019-06-10 05:42:33

Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#5

Patapluche a posté en 2019-06-10 11:35:46
Bonjour.
Si tu es sur qu'il est un minimum de charge, fait un appuis d'Aux moins 10, 20 secondes sur le bouton Power. Et fais nous un retour s.t.p.

Ça va pas réinitialiser mon téléphone ? .. apparemment il y a un problème avec la MAJ
2019-06-10 05:43:10

Pro Bunny

Patapluche | from app

#6

noemiefjg
Ça va pas réinitialiser mon téléphone ? .. apparemment il y a un problème avec la MAJ

non, si tu as de la charge il peut demarrer comme ça.
2019-06-10 05:45:18

Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#7

6156374288 a posté en 2019-06-10 11:42:33
bonjour,  une collègue a eu le même problème.  C'était le chargeur...

J'ai le même chargeur depuis plus d'un an et je n'ai pas eu de souci particulier. Le problème viendrait de la MAJ d'hier.
2019-06-10 05:47:05

Advanced Bunny

indepedenza | from app

#8

Possible mais je vois pas pourquoi la MAJ aurait déconner en sachant qu il était brancher ...

Du coup essaie de le réinitialiser Hard reset

Si t'as pas la manip tiens nous au courant
2019-06-10 05:53:37

Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#9

Patapluche a posté en 2019-06-10 11:45:18
non, si tu as de la charge il peut demarrer comme ça.

Le problème est que je ne sais pas à quel moment il s'est arrêté de fonctionner. Je ne sais donc pas s'il est chargé.
2019-06-10 05:55:53

Rookie Bunny

noemiefjg Author |

#10

indepedenza a posté en 2019-06-10 11:53:37
Possible mais je vois pas pourquoi la MAJ aurait déconner en sachant qu il était brancher ...

Du coup essaie de le réinitialiser Hard reset

Je ne comprend pas non plus. Le service client m'a dit que je ne pouvais pas faire grand chose, qu'il y avait eu des cas similaires aujourd'hui.
2019-06-10 05:57:16
please sign in to reply.
Sign In Sign Up

noemiefjg

Rookie Bunny

  • Followers

    0

  • Threads

    1

  • Replies

    13

  • Points

    44

Read moreGet new
Copyright©2016-2019 Xiaomi.com, All Rights Reserved
Content Policy
Quick Reply To Top Return to the list