Hola Xiaomi,

Me entristece mucho escribir este mensaje. Después de comprar un terminal MI8 desde la web oficial y estar muy contento con él compruebo que tiene un pequeño defecto de fábrica en la cámara trasera. No le doy más importancia y ejerzo la garantía, hasta ahí todo bien.

Lamentablemente, al recibir el términal este ha venido lleno de arañazos en la pantalla y desde el "chat de ayuda" me inciden en que me ponga en contacto con Anovo (empresa que soporta el servicio de garantía de Xiaomi). Sin querer crear más problemas me pongo en contacto con Anovo pese a que ellos son proveedores de Xiaomi y no míos y estos me remiten a que Xiaomi debería darme una respuesta....

Resultado, un terminal con la pantalla rallada por el servicio técnico de Xiaomi, me quedo sin móvil y encima siguen derivando el problema a Anovo...

Muy decepcionado. Espero que no le pase esto a otros usuarios de Xiaomi con la garantía.