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Redmi 5A

[Dudas y Debates] telefono bloqueado con una cuenta que yo no cree??

2019-03-22 14:24:24
140 9
Hola buenas
Compre el teléfono por amazon, y el otro día sin quererlo en la aplicación de Google de localizar el terminal borre sus datos, con la sorpresa que cuando fui a reiniciar me aparece un mensaje pidiéndome una contraseña de una cuenta que nunca eh creado ni asociado a este terminal, como puedo restablecer esto y volver a usar el terminal sin problema????
2019-03-22 14:24:24
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Advanced Bunny

Morenito32 | from app

#1

eso es lo que tiene comprar un teléfono online y no hacerlo en una tienda oficial xD
2019-03-22 14:51:33

Master Bunny

lgruz | from app

#2

Yo estas cosas no las entiendo. Se supone que cuando te viene el terminal, debes poner tu cuenta de Xiaomi. ¿No te pidió esa cuenta? ¿El teléfono venía ya encendido y con todo configurado?
2019-03-22 15:34:38

Rookie Bunny

6172510582 Author | from app

#3

pues si todo configurado
2019-03-22 17:23:20

Rookie Bunny

6172510582 Author | from app

#4

y este que tengo ahora mismo no sé si está asociado o no mi cuenta xiaomi
2019-03-22 17:24:04

Master Bunny

lgruz | from app

#5

6172510582
pues si todo configurado

A ver, si el terminal te llegó, y nada más encenderlo, apareció el escritorio, es que ese terminal ya estaba asociado a otra cuenta, y por tanto no es nuevo. En ese caso, sólo te queda intentar devolverlo a Amazon con ese justificante.
2019-03-22 18:21:33

Master Bunny

lgruz | from app

#6

6172510582
y este que tengo ahora mismo no sé si está asociado o no mi cuenta xiaomi

Entra en Ajustes->Mi cuenta, y mira si se corresponde o no con la tuya
2019-03-22 18:22:05

Moderator

urkocaza | from app

#7

6172510582
pues si todo configurado

Es raro hasta que si fuera una devolución el anterior dueño no haga un reset de fabrica.Que cuenta te pide la de Xiaomi o la de Google?
2019-03-22 19:23:48

Rookie Bunny

6172510582 Author | from app

#8

urkocaza
Es raro hasta que si fuera una devolución el anterior dueño no haga un reset de fabrica.Que cuen ...

la de xiaomi
2019-03-23 06:12:05

Moderator

urkocaza | from app

#9

6172510582
la de xiaomi

Pues a hablar con Amazon y que te den solución.Saludos
2019-03-23 09:05:18
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6172510582

Rookie Bunny

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