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[Dudas, Debates y Rumores] Problemas con devolución?

2018-08-25 06:12:03
563 11
Hola
Quería consultaros, el otro día fui a devolver mi terminal A1 Lite debido a que no me manejo con el android puro
Me comentan que no lo puedo devolver ya que para poder usarlo lo he tenido que configurar y no lo pueden poner a la venta aunque este restaurado de fábrica
Os ha pasado? Es normal?
2018-08-25 06:12:03
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Mi FC President

Fonk | from app

#1

¿cuanto tiempo llevas con el móvil?
2018-08-25 13:00:22

@geekdepueblo

Rookie Bunny

1855285021 Author | from app

#2

Fonk
¿cuanto tiempo llevas con el móvil?

llevo solo dos días...
2018-08-25 15:35:22

Advanced Bunny

La chaty | from app

#3

No te pueden decir eso. Tienes 15 días para probar y si no lo quieres poderlo devolver. Eso me dijeron a mi cuando compre el mio en media mark
2018-08-25 18:15:06

Master Bunny

lorusan | from app

#4

1855285021
llevo solo dos días...

Cómo te dicen si está comprado en España tienes 15 días para renunciar y devolver el producto.
2018-08-26 03:12:41

Rookie Bunny

1855285021 Author | from app

#5

lo compré en una tienda oficial y no hay manera de devolverlo, me parece súper extraño la verdad...
2018-08-26 04:04:43
El Cliente (al ser un consumidor) tiene derecho a desistir del Contrato durante un plazo de 14 días, sin justificación.
El período de desistimiento expirará al cabo de 14 días desde la fecha en que el Cliente adquiera la posesión física del Producto.
Cuando dices tienda oficial puedes decir en cual.Tienda fisica,Tienda Online?
2018-08-27 20:38:56

Rookie Bunny

1855285021 Author | from app

#7

urkocaza
El Cliente (al ser un consumidor) tiene derecho a desistir del Contrato durante un plazo de 14 días ...

La única opción que me brindan en la página oficial es que ponga una hoja de reclamación a la tienda. Compré el terminal  en una tienda oficial física, y en el ticket pone que no se va a poder devolver si ya ha sido configurado o manipulado...ni aunque lo resetee de fábrica les vale
2018-08-28 04:06:38

Moderator

urkocaza | from app

#8

1855285021
La única opción que me brindan en la página oficial es que ponga una hoja de reclamación a la  ...

Pues si pone eso en el ticket o vas por la OCU o asi o tienes la batalla perdida.Ya en temas de si es legal o no me pierdo.
2018-08-28 04:39:53

Rookie Bunny

5205407193 | from Mi A2

#9

my Mobile company ringtone  hide or deleted from my mobile .so I am unable to use
2019-02-12 21:13:16
A mi me paso mas gordo en la tienda de xiaomi en zaragoza, no tenian los telefonos que querian me dijeron que el que me daban era muy parecido al A1, lo compre, cuando llegue a casa mire sus caracteristicas y era un asco, ni encenderlo, solo le quite el plastico a la caja y como en el tiket pone eso no me admitieron el cambio, ademas estaba el A2 en el media markt  y mas barato, no compro mas en las tiendas de xiaomi y ya habia comprado 3 telefonos y un cepillo de dientes, la marca tiene unas franquicias que dan pena pobrecitos
2019-02-17 16:33:00
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