1. Система

1.1
П.Як перенести додатки на SD-картку.
В.Розробник не надав можливість зробити це легко. Деякі поради, як це зробити, ви зможете знайти за посиланнями:
https://multirom.me/read.php?tid ... 9&page=2#104017
https://www.youtube.com/watch?v=IXs-vMsxUN4
http://en.miui.com/thread-820440-1-1.html
1.2
П.Датчик наближення некоректно працює.
В.Спробуйте поради з цих тем:
http://c.mi.com/thread-345526-1-1.html
https://c.mi.com/thread-730812-1-0.html
1.3
П.Не працює оплата за допомогою  NFC.
В.Можливі причини:
• обрано невірний тип гаманця – http://c.mi.com/thread-569409-1-0.html
• розблоковано завантажувач
• на телефоні встановлено рут права
• на телефоні встановлена щотижнева прошивка
• на телефоні встановлена неофіційна прошивка
1.4
П.Видалив додатки Mi Music, Mi  Browser. Як їх повернути?
В.http://c.mi.com/thread-336335-1-1.html
1.5
П.Як відновити пароль на Mi account?
В.https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
1.6
П.Додаток постійно зникає з  пам'яти.  Не отримую повідомлення від  додатку.
В.Відкрийте список останніх  додатків (ліва клавіша). Знайдіть необхідний додаток та потягніть його вниз.  Зверху з'явится замок. Це не дозволить системі закривати додаток.
1.7
П.Не працює поворот екрану.
В.Потрібно відкалібрувати датчик.  Відкрийти налаштування- про телефон-5 разів клікнути по версії ядра, потім 'Acceleration Sensor Calibration',
повернути тел в 4 сторони, положити тел в горизонтальне положення на  стіл(щоб не рухався) і нажати калібрувати.
1.8
П.За ніч втрачає 18-20% заряду, в чому проблема?
В.Вимкнути синхронізацію непотрібних додатків (соц. мережі, фото, месенджери).
див. п.13.
1.9
П.Що робити, якщо телефон завис?
В.Необхідно затиснути кнопку живлення ~10 секунд. Це примусово  перезавантажить смартфон.
1.10
П.Як увійти в інженерне меню (режим тестування)?
В.Налаштування-Про телефон-Версія ядра-натиснути 3-5 разів.
1.11
П.3 XGb RAM вільно лише Y. Допоможіть!
В.Система і додатки споживають  стільки оперативної пам'яті, скільки їм необхідно. Все залежить від кількості  фонових процесів самої системи і додатків, які встановлені. Нема поняття  нормально або ненормально. Система споживає стільки, скільки їй необхідно в  даний момент. Не переймайтесь, повністю пам'ять не буде зайнята, при нехватці  RAM , система сама вивантажить, то що не потрібно і звільнить пам'ять для  нормальної роботи пристрою.
1.12
П.Додаток "Погода" не може знайти мое місцезнаходження,  або не оновлюється.
В.1. Перевірте права додатку на доступ до місцезнаходження та до інтернету.
2. В налаштуваннях місцезнаходження ввімкніть "висока точність".
3. Встановить своє місцезнаходження вручну.
4. У налаштуваннях додатку вимкніть оновлювання в ночі.
5. Зачекайте - можливо проблеми з серверами.
1.13
П.Швидко падає заряд батареї.
В.1. Встановити повну версію прошивки через меню оновлень.
2. Скинути до заводських налаштувань.
3. Перепрошити через MiFlash з повним очищенням.
4. Чому немає змоги обробляти скарги по акумуляторах
5. 11 способів як зменшити витрату батареї на Android
6. Як правильно налаштувати MIUI.
7. Таймер живлення Xiaomi: що це таке і як налаштувати?
8. Звернутися до СЦ.
1.14
П.Не заряджається телефон.
В.Потрібно вимкнути телефон та:
1. Змініть кабель USB.
2. Змініть зарядний пристрій та кабель USB.
3. Зробіть скидання налаштувань телефону.
4. Зверніться до СЦ.

Анатомія зарядки: 7 міфів про акумулятор
Зарядка без проблем: чому одні зарядні пристрої і кабелі не такі хороші, як інші
1.15
П.Не активується sim-картка.
В.1. Встановіть англомовний інтерфейс.
2. Поповніть мобільний рахунок на 5-10 грн.
3. Зачекайте - можливо проблеми з серверами.
1.16
П.Як повернуть телефон до заводських налаштувань?                        
В.Налаштування - Додатково - Відновлення та скидання - Скидання налаштувань
УВАГА !
Завжди робіть бекап важливих даних:
  • Налаштування - Додатково - Відновлення та скидання - Локальний бекап. Резервне копіювання файлів буде створено у: Внутрішній пам'яті--MIUI - backup--AllBackup.
  • Скопіюйте останню резервну копію файлу на комп'ютер або на USB OTG диск.
  • Після сбросу налаштувань  скопіюйте резервну копію файлів з комп'ютера або USB OTG диска відповідно у папку: Внутрішній пам'яті--MIUI - backup--AllBackup.
  • Потім перейдіть в меню Налаштування - Додатково - Відновлення та скидання - Локальний бекап. Ви можете знайти файл резервної копії, натисніть на неї щоб відновити.
1.17
П.Як відключити рекламні сповіщення у системних додатках?
В.MIUI 9 – https://c.mi.com/thread-800085-1-1.html
MIUI 10 – https://c.mi.com/thread-1824863-1-0.html
1.18
П.Поруч з регулятором гучності з'явилася ще одна така смужка з чоловічком. Що це таке?
В.Ви активували спеціальні можливості - Talk Back та/або читання з екрану. Це регулятор гучності для цих опцій  Щоб вимкнути, ідіть в Налаштування – Додатково – Спеціальні можливості.
1.19
П.Якщо телефон скинути до заводських налаштувань, яка версія MIUI буде після скидання?
В.Версія системи залишиться тією, яка встановлена на цей момент на смартфоні. Це операційна система, а не якийсь сторонній софт, це основа, завдяки якій працює телефон/планшет/гаджет. Скидання до заводських налаштувань (див. п.1.16 FAQ) – це виключно видалення всіх файлів/даних користувача. Щодо зміни версії прошивки – див. п.2.3 FAQ

2. Прошивка
Щодо питань «Коли вийде нова прошивка на мій телефон?», «Коли оновлення Android?», «Коли з'явиться опція така-то?» – http://c.mi.com/thread-1626276-1-0.html

2.1
П.Чи є для мого телефону прошивка  з MIUI? Яка остання прошивка?
В.Відповідь зможете знайти тут  http://en.miui.com/download.html
2.2
П.Не оновлюється прошивка.
В.Зайдіть в меню оновлення,  натисніть три крапки у верхньому правому куті, та завантажте повну прошивку.  Буде встановлена остання.  Якщо повна  прошивка не завантажується, то вам потрібно розблокувати BOOTLOADER та перепрошити смарт з повним очищенням через  MiFlash.
2.3
П.Як прошити мій смартфон? Як  розблокувати BOOT?
В.http://c.mi.com/thread-320231-1-0.html
https://c.mi.com/thread-344945-1-0.html
2.4
П.Чи збережуться всі дані при оновленні на китайську версію прошивки чи буде там українська мова?
В.Інформація буде втрачена. Буде лише китайська та англійська мова.
2.5
П.Як активувати режим розробника?
В.Налаштування-Про телефон-Версія  MIUI-Натиснути 5-7 разів.
З’явиться меню: Налаштування-Додатково-Параметри розробника.
2.6
П.Як увійти в Recovery?
В.1. Одночасне натискання кнопок живлення та  гучності [+] при вимкненому телефоні.
2. Налаштування-Про телефон-Оновлення системи-Натиснути три крапки в  правому верхньому куті-Перезавантаження в Recovery.
2.7
П.Як увійти в Fastboot?
В.Одночасне натискання кнопок живлення та гучності [-] при вимкненому  телефоні.
2.8
П.В додатку Оновлення в меню «три крапки» пропали пункти «Вибрати файл прошивки» та «Перезавантажити в режимі Recovery»
В.Натисніть 10 разів на логотип 10 в центрі екрану, пункти меню стануть доступними знову.
2.9
П.Чому при спробі переглянути Лог змін прошивки видається повідомлення «У вас немає доступу до Журналу оновленнь»?
В.1. Ваша версія прошивки перебуває у стані вибіркової розсилки, журнал стане доступним після випуску прошивки для всіх
2. Встановлена у вас версія прошивки відкликана.

3. Звук

3.1
П.Не працює другий динамік для музики в Redmi XXX / Mi XXX.
В.Не працює динамік в телефоні Xiaomi
В серії Redmi як і в більшості пристроїв серії Mi встановлено один динамік для музики. Інший отвір зроблений для симетрії, там приховано мікрофон.
3.2
П.Де знаходяться записані розмови?
В.Внутрішній накопичувач/MIUI/sound_recorder
3.3
П.Самостійно змінюється рівень звуку, при підключенні навушників.
В.Проблема скоріше в самих навушниках, замініть.
3.4
П.Навушники не працюють.
В.Перевірте, що навушники працюють на іншому пристрої. Перевірте рівень гучності телефону. Спробуйте інші  навушники. Зробить скидання налаштувань телефону. Якщо нічого не допомагає звернится до СЦ.
3.5
П.Хрипить динамік.
В.1. Спробуйте змінити сім картку.
2. Зробить скидання налаштувань.
3. Звернится до СЦ
3.6
П.Чому коли записую відео з навушниками звук не чути?
В.Тому що, коли Ви вмикаєте прості  навушники, зовнішній мікрофон відключається. Використовуйте гарнітуру, там є свій мікрофон, через який буде відбуватись запис звуку.
3.7
П.Мене погано чути співрозмовнику.
В.Спробуйте відключити  VoLTE - наберіть комбінацію *#*#86583#*#*

4. Зв'язок

4.1
П.Зникає сім-картка.
В.1. Спробуйте поради з цих тем:  http://c.mi.com/thread-360602-1-1.html  , https://c.mi.com/thread-609535-1-1.html
2. Обміняйте сім-картку у оператора.
4.2
П.Зникає сигнал мережі або  перестає працювати інтернет при тому, що підключення активне.  Поганий звук при розмові.
В.1.https://c.mi.com/thread-998933-1-0.html
2. Виключити контроль трафіку.
4.3
П.Як увімкнути миготіння спалахом під час вхідного дзвінка на Xiaomi.
В.1. детальніше http://c.mi.com/thread-796979-1-0.html

5. Камера
5.1
П.Щось стукає біля камери.
В.Це цілком  припустимо та не є браком. Можливо, це люфт лінз або робота оптичного стабілізатору.
5.2
П.Як дізнатися який модуль камери в телефоні.
В.Налаштування - Про телефон - тапайте декілька разів по версії ядра - виберіть перший пункт меню.

6. Інше

6.1
П.Як відв'язати Mi Band від втраченого акаунту?
В.https://www.youtube.com/watch?v=e-8S_smdO1Q&feature=youtu.be
6.2
П.В мене не працює ……
В.Якщо у вас виникли якись  проблеми з телефоном, та немає відповіді в цьому FAQ, то встановить останню  повну прошивку та зробить  скидання  налаштувань, попередньо потрібно зберегти важливу інформацію. В 90% випадків  скидання налаштувань вирішує проблему.   Якщо це не допомогло, будь-ласка відправте відгук розробникам (папка  "Інструменти - Відгук"). Також користуйтеся пошуком по форуму,  можливо ви знайдете рішення своєї проблеми.
6.3
П.Що робити коли загубив телефон?
В.1. Зайдіть на i.mi.com
2. Натисніть "Find Device"
Якщо ви входили в Google Account та активували схожу функцію то:
Зайдіть на https://myaccount.google.com/find-your-phone?pli=1
та виконайте пошук смартфону.
У випадку, якщо телефон не можливо знайти за допомогою цих додатків - радимо вам звернутись до правоохоронних органів, адже компанія не має віддаленого доступу до вашого пристрою - це б порушувало приватність користувачів
6.4
П.Як повністю видалити Mi account?
В.УВАГА!
Видалення акаунту - процес незворотній, відновити його після цього неможливо!
https://c.mi.com/thread-1525528-1-0.html
6.5
П.Як відключити панель з кнопками в іграх (прискорювач ігор)?
В.1. Відкриваємо додаток "Безпека"
2. Гортаємо до низу та вибираємо "Збільшення швидкості ігор"
3. Налаштування - відключити повзунок.
http://c.mi.com/thread-1746763-1-0.html
6.6
П.Як прибрати з оновлення «підпишіться на нас»?
В.Очістити всі дані додатку Налаштування.
https://c.mi.com/thread-1862392-1-0.html
6.7
П.Режим смарт-обкладинки на Xiaomi: для чого він потрібен і як ним користуватися?
В.http://c.mi.com/thread-734242-1-0.html


Rate

Number of participants 4 Experience +37 Pack Reason

View Rating Log