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Redmi 5 Plus

[Dudas y Debates] cámara de fotos no funciona

2018-03-02 05:27:45
14223 9
Hola.tengo un problema con la cámara y es que no me deja hacer fotos.al encender la cámara se detiene y me sale un mensaje de error.he instalado varias aplicaciones y creo que es por el flash.con las otras aplicaciones me deja hacer fotos si no uso el flash,al encenderlo me salta el error y se me detiene la aplicación.alguna idea de cómo poder solucionarlo? gracias
2018-03-02 05:27:45
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Super moderator

flashkaisel | from Redmi Note 4

#1

La linterna del móvil, funciona?
2018-03-02 06:18:39


Normas del Foro Oficial de Xiaomi, Mi Community http://c.mi.com/thread-1765153-1-0.html

Moderator

GhostBull | from Redmi 5 Plus

#2

¿Que ROM llevas? ¿Dónde compraste el terminal?
2018-03-02 06:42:01

Rookie Bunny

YULIANDJ Author | from Redmi 5 Plus

#3

la linterna si funciona.lo compré en la página miui en españa.la rom es la estable 9.2.6.0 (NEGMIEK)
2018-03-02 10:19:42

Moderator

urkocaza | from Redmi Note 3

#4

vete a ajustes-info del teléfono-actualizacion del sistema-dale a los 3 puntitos y descargate otra vez la actualización.si no se soluciona tendras que contactar con la tienda.
2018-03-02 11:09:27

Rookie Bunny

YULIANDJ Author | from Redmi 5 Plus

#5

vale gracias lo haré.a ver si tengo suerte
2018-03-02 14:42:37

Wizard Bunny

Mick 666 | from MI 6

#6

YULIANDJ
vale gracias lo haré.a ver si tengo suerte

También puedes ir a ajustes, información del teléfono, versión del kernell, haz click ahí varias veces y se te abrirá la opción de comprobar el hardware, busca el flash y la cámara y haz el test. Un saludo. Ya nos cuentas.
2018-03-03 10:17:13

Rookie Bunny

YULIANDJ Author | from Redmi 5 Plus

#7

pues acabo de realizar las dos pruebas y me da fallo.intento contactar con la página de miui España por correo y no contestan.y por el chat va fatal.ya no sé qué hacer
2018-03-03 11:53:34

Wizard Bunny

Mick 666 | from MI 6

#8

YULIANDJ
pues acabo de realizar las dos pruebas y me da fallo.intento contactar con la página de miui Españ ...

Pues tiene un fallo o varios ese terminal. Usa la garantía cuanto antes. Aquí no te podremos ayudar con ese tema, eso es asunto de tienda. Un saludo.
Lo único que te puedo decir y te pido es que seas paciente con la tramitación de la garantía, irá bien aunque sea lento. Hoy y ayer no creo que contesten a muchos mensajes.
2018-03-04 06:53:57

Rookie Bunny

YULIANDJ Author | from Redmi 5 Plus

#9

vale gracias por todo un saludo
2018-03-04 15:47:27
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YULIANDJ

Rookie Bunny

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