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MIUI Dudas

[Tarjetas SIM y Redes Móviles] ¿Tienes problemas con los datos de tu dispositivo Redmi 4A, 4X, Note4X?

2018-01-15 15:54:52
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Si tienes problemas de conectividad con tu dispositivo Xiaomi Redmi 4a, 4x o Note4x te pedimos que nos ayudes a recabar información para localizar el problema y solventarlo.

Para ello tenemos que conocer varias cosas de tu dispositivo y realizar un proceso para poder ver que falla pon una respuesta a este hilo con la siguiente información.
Modelo / Rom Instalada / Compañía de Telecomunicaciones (Si es OMV tambien sobre que red trabaja).

El proceso para recabar cómo tiene lugar la comunicación entre tu dispositivo / la sim de la compañía y la antena es el siguiente:

1. Pon el móvil en modo vuelo.
2. Pon en el dialer  *#*#995995#*#* para comenzar a grabar lo que ocurre internamente con el chip de radio.
3. Espera 5 minutos y  ves al dialer y pon *#*#995995#*#* de nuevo para parar el proceso.
4. Generará un fichero o carpeta en /almacenamiento/diag_logs comprime la carpeta y súbela a algún servicio donde puedas facilitarnos el enlace para que veamos que ocurre.

También estaría bien saber ... si falla desde que se compró, a partir de algun cambio de configuración o a partir de alguna actualización o cualquier comentario que pudiera tener que ver con el problema y/o su solución.

Update:
Tras recopilar la información que habéis facilitado por aquí y otros medios, se anima a los usuarios que tienen el problema a ver si se soluciona instalando las últimas versiones estables de la rom y reporten los resultados en los comentarios de este post.

Update 2:
He recibido la información que ya está localizado el problema, pero implica ponerse en contacto con el vendedor (oficial) ya que Xiaomi se pondrá en contacto con los vendedores oficiales en España para que conozcan el problema y tengan la información adecuada para solventarlo.

Si el teléfono no fuera obtenido por canal oficial, el soporte se hace mucho más complicado y quedaría la opción de intentar ponerse en contacto con las Mi Stores existentes y ver si ellos realizarían esa labor.

2018-01-15 15:54:52
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flashkaisel | from Redmi Note 4

#1

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Tato 1581692290 | from Redmi 4X

#2

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trunk | from Mi MIX 2

#3

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1609290389 lot | from Mi A1

#6

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LoLoR | from Redmi Note 3

#7

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quique | from Redmi Note 2

#8

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wykyes | from Redmi 4X

#9

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