Buenas ya lo reporte en otro post,me sucedio algo similar y al final era fallo del sensor de huellas nada de software ya que deje el movil de fabrica con la version que traia por defecto y seguia sin aparecerme la opcion,me arriesgue y pedi por mi cuenta un sensor nuevo,fue cambiarlo y volver a funcionar sin problemas, el problema que tuve era hardware.Un  saludo.