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Mi 8 Lite

[Discussion] Gros problème de reseau

2019-06-01 04:36:41
382 6
Bonjour.

Voilà depuis hier après midi je rencontre un problème je n'ai plus du tout de réseau mobile... Pour savoir si le problème vient de ma SIM ou du téléphone, j'ai mis ma carte SIM dans le téléphone de mon compagnon et cela fonctionne. Quand je mets sa carte SIM dans mon téléphone je n'ai pas de réseau non plus. J'en déduis donc que le problème vient du téléphone puisque ma carte SIM fonctionne dans un autre...

Savez-vous d'où pourrait venir le problème ?

Merci d'avance
2019-06-01 04:36:41
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Moderator

GuillaumeMi | from app

#1

Peut être que ton téléphone ne reçoit pas les même bandes de fréquences que le téléphone de ton compagnon.
2019-06-01 05:01:46

Rookie Bunny

Ju57 Author | from app

#2

GuillaumeMi
Peut être que ton téléphone ne reçoit pas les même bandes de fréquences que le téléphone de ton compagnon.

Oui sans doute mais je suppose que je ne peux pas influer là dessus?
2019-06-01 05:03:35

Moderator

GuillaumeMi | from app

#3

Ju57
Oui sans doute mais je suppose que je ne peux pas influer là dessus?

Malheureusement non, c'est matériel. Tu peux essayer une SIM d'un autre opérateur, voir s'il y aurait une antenne avec une bande de fréquence correcte à proximité, et donc changer d'opérateur.

Sinon voir pour te rétracter ou te faire rembourser ce modèle et en prendre un mieux adapté !
2019-06-01 07:54:58

Moderator

Tanino06 | from app

#4

Salut, si j'ai bien suivi tu as un Mi 8 Lite , question ( peut être bête ? ) mais à tu vérifié si l'option des données mobiles est bien activé ? ( données mobiles activées ) ainsi que l'option ( dual 4G ) elle dois être activé aussi selon si ta carte sim est dans le tiroir 1 ou 2  
2019-06-01 09:24:52

Moderator

Tanino06 | from app

#5

GuillaumeMi
Peut être que ton téléphone ne reçoit pas les même bandes de fréquences que le téléphone de ton compagnon.

le post est dans Mi 8 Lite , si c'est bien sont smartphone ils prend en charge toutes les bandes Françaises en version Global
2019-06-01 09:30:37

Rookie Bunny

Ju57 Author | from app

#6

Merci pour vos réponses, je pense avoir trouvé le soucis. En fait ça ne viendrait pas de mon téléphone mais de mon opérateur je suis chez SFR et j'ai eu l'idée de vérifier qu'il n'y avait pas d'incident réseau en cours là où je réside et en fait un incident apparaît dans ma commune depuis le 31 Mai... J'imagine donc que le problème vient d'ici. Mon compagnon est également chez SFR et n'a plus de réseau chez nous non plus depuis hier après-midi. Aujourd'hui, nous sommes ailleurs et aucun soucis...
2019-06-02 11:17:03
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Ju57

Rookie Bunny

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