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Mi MIX 3

[FAQ] problème de Firmware ?

2019-05-17 06:08:21
418 10
Bonjour,  depuis 2j et sans raisons apparente mon MI mix 3 détecte ponctuellement une charge par USB,  me demande si je souhaite faire juste une charge ou un échange de données sans que mon téléphone ne sois ni branché ni connecté à autre chose que mon wifi. Je n'avais jamais eu ce problème depuis 4 mois. Ce ne serait pas dérangeant si je n'etais pas obligé de redémarrer le téléphone pour arrêter cela,  et surtout ma charge de batterie ne fondait pas comme neige au Soleil lorsque cela arrive.  Avez vous déjà eu ce bug?  Il y a t'il une solution autre que le Reboot du téléphone?  
2019-05-17 06:08:21
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MYSYAS | from app

#1

tu as utilisé quel fil usb ? un normal ou un de ceux dont la tête reste dans téléphone ?
2019-05-17 12:09:58

Rookie Bunny

6153821945 Author | from app

#2

j'ai un fil USB C Standard sans embout amovible.  mais cela ne me semble pas être un problème de matériel,  le problème est apparu alors que je n'etais pas chez moi,  et le téléphone n'était pas en charge.  c'est bien la le hic,  il se croit en charge alors qu'il ne l'est pas (d'ailleurs l'icone de batterie passe au vert comme s'il était en charge alors que pas du tout!)
2019-05-17 12:47:04

Rookie Bunny

6153821945 Author | from app

#3

le probleme vient de se déclencher à l'instant voici des screenshots.  l'appareil n'est pas branché du tout.  et bien sûr impossible de faire partir cela sans redémarrer l'appareil
2019-05-18 02:52:16
C'est bien la première fois que je vois un souci comme ça !
Est-ce que c’est ’un Mi mix acheté sur le site Miui ou chez un revendeur officiel français ?

Ça serait sans doute le moment de contacter la SAV !
Si tu n'as rien d'insérer dans le port USB-C il n'y aucune raison qu'il fasse cela. As-tu essayé de regarder dans l'orifice si un élément n'y est pas coincé ?
2019-05-18 04:24:32

Advanced Bunny

Wolfire | from app

#5

Avant de l'envoyer en sav, tu devrais lui faire une restauration d'usine pour être sûr que la panne sois bien matériel, c'est peut-être une MAJ foireuse ou mal passé, un bug logiciel, virus, etc... donc dans le doute restauration.
2019-05-18 09:10:36

Rookie Bunny

6153821945 Author | from app

#6

je l'ai acheté sur le site officiel Xiaomi!  j'ai pensé à la mise à jour foireuse,  par ailleurs nouveau symptôme ce matin  il n'a détecte mes écouteurs qu'a la deuxième fois ou je les ai mis dans l'USB C.  je voulais éviter mais tant pis je vais faire restauration des que j'ai un peu de temps pour le faire
2019-05-18 09:31:29

Rookie Bunny

6153821945 Author | from app

#7

après 12h de reboot le problème n'est pas revenu pour le moment.  alors wait and see je ferait un feed-back dans quelques jours
2019-05-19 17:07:00

Advanced Bunny

1630342686 | from app

#8

bonjour, il est possible que quelques choses fasses contact dans le connecteur USB c du téléphone.
2019-05-21 10:50:06

Rookie Bunny

6153821945 Author | from app

#9

Bonsoir ce matin le problème se reproduit.  hormis un soucis matériel ou une poussière dans le port USB je ne voit pas d'où cela pourrait venir.  j'ai utilisé un compresseur pour nettoyer le port USB j'espère m'eviter un retour sav...  à voir si cela fonctionne
2019-05-21 16:21:58
6153821945 a posté en 2019-05-21 22:21:58
Bonsoir ce matin le problème se reproduit.  hormis un soucis matériel ou une poussière dans le port USB je ne voit pas d'où cela pourrait venir.  j'ai utilisé un compresseur pour nettoyer le port USB j'espère m'eviter un retour sav...  à voir si cela fonctionne

Salut, si tu n'arrive pas à solutionner le problème n'hésite pas faire fonctionner le SAV.
Par ailleurs ce problème était connu sur d'ancien modèle de téléphone mais je ne me souviens plus de ce qu'il fallait faire pour y remédier.
Je vais essayer de faire quelques recherches, je te tiens au courant.
A+ sur la Comm
2019-05-21 19:08:16
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6153821945

Rookie Bunny

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