In order to fulfill the basic functions of our service, the user hereby agrees to allow Xiaomi to collect, process and use personal information which shall include but not be limited to written threads, pictures, comments, replies in the Mi Community, and relevant data types listed in Xiaomi's Private Policy. By selecting "Agree", you agree to Xiaomi's Private Policy and Content Policy .
Agree

Mi 8

[รีวิว] เสร็จเร็วมาก!! กับ Mi Service ประเทศจีน

2019-01-07 05:29:41
1532 10
สวัสดีเพื่อนสมาชิก MiFans วันนี้ผมจะมาเล่าประสบการณ์การของการนำเครื่องเข้าไปซ่อมที่ศูนย์บริการMi Service ประเทศจีน (ต้องเป็นเครื่องที่ซื้อในประเทศจีน)ในการเข้ารับบริการที่ Mi Service ควรมีใบเสร็จเผื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอุ่นใจกว่า
สำหรับครั้งนี้เหตุเกิดจาก Mi8 ได้เกิดปัญหามีสิ่งผิดปกติอยู่บนรูปถ่าย ตอนแรกก็คิดว่าเป็นตัวฝุ่นเข้าไปในกล้องธรรมดาของการใช้งานอาจจะมีฝุ่นเข้าไปบ้างแต่เมื่อสังเกตุอย่างละเอียดแล้วมันไม่ใช่ฝุ่นแหะ อาการคือมีเส้นสีม่วงอาการเช่นในภาพด้านล่าง
ตอนนั้นคิดในใจ งานงอกแล้วเครื่องใช้งานธรรมดาไม่ได้ unlock หรือลงอะไรเพิ่ม เอ๊ะทำไมถึงเป็นได้ก็เลยนั่งดูภาพในกล้องว่าอาการเกิดตั้งแต่เมื่อไหร่ ผมได้ข้อสันนิฐานว่า ช่วงนี้เกิดเหตุการณ์คือช่วงที่มีงาน Awakening Bangkok: A Festivalof Lights แถวๆ บางรัก คาดว่าอาจจะไปโดนเลเซอร์หรือไฟแฟลซ LED บางอย่างเข้า ทำให้เกิดปัญหาเซ็นเซอร์ไหม้ซึ่งอาการคล้ายๆ กับกล้อง DSRL โดยแสงเลเซอร์บางชนิดที่ทำให้เซ็นเซอร์มีปัญหาเช่นกัน
กลับมาเข้าเรื่องซ่อมต่อ ด้วยส่วนตัวบินไปประเทศจีนบ่อยๆ อยู่แล้วเครื่องจีนถือว่าเป็นตัวเลือกอันดับแรกในการซื้อดังนั้นปัญหานี้จึงไว้ใจ Mi Service ได้อย่างแน่นอน บริการหลังการขายของ Xiaomi ในประเทศจีนนั้นสามารถเลือกใช้บริการได้ 3 แบบ คือ
1.      เข้าไปซ่อมตามศูนย์ปกติ
2.      นัดช่างมาซ่อมที่บ้านได้
3.      ส่งไปยังศูนย์บริการ

คราวนี้ผมเลือกที่จะเข้าไปซ่อมที่ศูนย์(สามารถเช็คได้จากหน้าเว็บ)และกรอกแบบฟอร์มนัดเวลาเข้าไปศูนย์ซ่อมผ่านหน้าเว็บ ซึ่งสามารถนัดได้ล่วงหน้า3 วัน เพื่อให้ศูนย์เตรียมอะไหล่ไว้ล่วงหน้าครับ

2 วันผ่านไป และแล้ววันที่นัดซ่อมก็มาถึงวันที่ 28 ธ.ค ที่ผ่านมา ก่อนที่จะไปศูนย์ก็ตื่นเต้นว่าศูนย์จะปิดก่อนไหมเนื่องจากเวลานัดคือ17.00 น. เครื่องที่ผมบินก็ดีเลย์ไปอีก แต่ในความโชคดีนั้นผมไปถึงก่อนเวลาและต้องท้าอากาศที่-19 องศา เดินหาอยู่ประมาณ 10 นาทีเพราะศูนย์ที่จีนมักจะอยู่ในตึกกว่าจะหาเจอ

ไม่รอช้าเมื่อถึงก็รีบยื่น Mi 8 ให้ จนท. ตรวจสอบ เคสนี้อาจจะใหม่สำหรับศูนย์ที่นี้จนท ได้ลองถ่ายรูปไป 2-3 ครั้งก็หยิบกล้องตัวใหม่ในสต๊อกออกมาเปลี่ยนให้เลย



ผมนั่งรอได้ประมาณ 15-20 นาที จนท.เรียกผมให้มาทดสอบกล้องตัวใหม่ว่าโอเคไหม มีอะไรผิดปกติหรือไม่ ผมได้ทดสอบซักพักและตอบกลับว่าโอเค จากนั้นก็ส่งเครื่องให้ จนท ประกับฝาหลังให้เรียบร้อยและเซ็นเอกสารการซ่อมเป็นอันว่าเคสนี้เรียบร้อย และนี่คือภาพหลังจากการซ่อม ภาพถ่ายกลับปกติ แล้วครับ

2019-01-07 05:29:41
Favorites4 RateRate

Advanced Bunny

Ananchoke | from Mi A2

#1

เยี่มเลยครับ
2019-01-07 05:45:46
บริการดีจังเลยคับ บ้านเราจะมีแบบนี้มั้ย ^^
2019-01-07 06:29:38

Mi Blogger

Atichat Saetae Author | from MI 8

#3

TaE36
บริการดีจังเลยคับ บ้านเราจะมีแบบนี้มั้ย ^^ ...

หวังว่าศูนย์ไทยจะพัฒนา
2019-01-07 08:41:01

Pro Bunny

poonpun | from app

#4

อิจฉา ซึ่งต่างจากไทยล้านเท่า
2019-01-07 08:50:18

Mi Blogger

Atichat Saetae Author | from MI 8

#5

poonpun
อิจฉา ซึ่งต่างจากไทยล้านเท่า

มีประกันตกน้ำจอแตก เสียเพิ่มไม่กี่ร้อย
2019-01-07 08:50:53

ขอบคุณครับ
2019-01-07 11:37:01

Pro Bunny

NineiL | from Mi MIX 3

#7

เครื่องหิ้ว ประกันร้าน นี่คือศูนย์จีนไหมครับ
2019-01-09 08:24:24

Mi Comm team

Peejung | from MI 8 Lite

#8

ขอให้เป็นแรงผลักดันให้ศูนย์ไทย พัฒนาเน้อ
2019-01-09 08:35:14
Peejung CEO
NineiL ตอบกลับเมื่อ 2019-01-09 20:24:24
เครื่องหิ้ว ประกันร้าน นี่คือศูนย์จีนไหมครับ ...

ใช่ครับ
2019-01-09 13:14:22

Pro Bunny

Feen | from Redmi 5 Plus

#10

ประทับใจเลยถ้าบ้านเราบริการแบบนี้
2019-01-10 03:59:14
please sign in to reply.
Sign In Sign Up

Atichat Saetae

Mi Blogger

  • Followers

    46

  • Threads

    27

  • Replies

    84

  • Points

    1195

3 Days Check-In
Christmas 2017
5K
8 ปี
Message in a bottle
Throw Back with Mi 2018
name nickname gray
nickname winner medal
Mi Pop SE
70k celebrate
Mi 9T guess
9YearsWithMIUI

Read moreGet new
Copyright©2016-2019 Xiaomi.com, All Rights Reserved
Content Policy
Quick Reply To Top Return to the list